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Rado RajaonarivoRR

Rado Rajaonarivo

Support IT - VIP / Informatique

350 €/jour
4 projets
Cachan, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Rado

Je suis Rado, habite actuellement à Cachan en Idf, mais envisage déménager en Normandie.
Technicien niveau 1 de 2010 à 2015 et Support IT de 2016 à aujourd'hui, chez SOLUTIONS 30, CHELSEA et COMPUTEAM MANAGEMENT en tant que salarié.
Aujourd'hui autoentrepreneur, j'aimerais m'élargir dans le domaine de IT.
  • Malgache

    Bilingue ou natif

  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

Accepte de travailler sur site
Cachan (jusqu’à 30 km)

Expériences

  • Edenred SE
    SUPPORT IT / VIP
    RESTAURATION
    janvier 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 5 mois)
    Issy-les-Moulineaux, France
    • Qualification, gestion et résolution d’incidents et demandes de niveau 1 et 2 (intervention physique) ;
    • Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP : Directions Générales (GEC)
    • Proposition de solutions aux incidents identifiés ;
    • Gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et gestion des périphériques (PC, laptops, mobiles, tablettes) ;
    • Déploiement de matériel sur sites client et points de vente Luxe : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes…) : accompagnement au changement de matériel et/ou applicatif, aide au paramétrage et prise en main des nouveaux outils ;
    • Préparation et déploiement des Room Pad, gestion de flotte smartphones
    • Création et gestion des comptes et droits utilisateurs (Active Directory)
    • Gestion de Kiosque IT : accueil et prise en charge des utilisateurs et VIP ;
    • Prise en main à distance sur des applications métiers, matériels et bureautiques.
    • Téléphonie : enrôlement, MFA, paramétrage utilisateur, installation appli
  • BMI Group
    Support IT à proximité
    janvier 2023 - août 2024 (1 an et 7 mois)
    Paris, France
    Support à proximité, gestion des incidents, gestion des tickets, gestion parc informatique, téléphonie
  • EssilorLuxottica - Principal
    Support à proximité niveau 2
    INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
    février 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 4 mois)
    Support à proximité, assistance technique aux clients, gestion des tickets,
    Gestion profil utilisateur via Mcafee, master PC
    support informatique Dépannage informatique master pc

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