Rachid El Mansouri

Support, administration et monitoring des forges logicielles basées sur les outils Atlassian, Gitlab, Artifactory...

Mise en place d’un système de monitoring Prometheus/Grafana

Migration ClearQuest vers Jira (Planification et suivi, réalisation technique, documentation) à l'aide de Talend Open Studio.

Création et mise à jour de documentation technique en Anglais.

Participation à l’organisation de la transition, à la qualification technique et à la montée en compétences des membres de l’équipe.

Environnement technique : (Atlassian Jira/Confluence/Crowd/Bitbucket), IBM (ClearCase, ClearQuest)

Devops (Artifactory,Jenkins, SonarQube, Subversion, Bitbucket, Gitlab, Docker, Kubernetes, Ansible)

DB (PostgreSql)

Monitoring (Prometheus/Grafana, Splunk)

Interlocuteur privilégié de la DSI avec les utilisateurs et avec l'équipe de production sur les outils de l'atelier logiciel (ClearCase, SonarQube, Git - Bitbucket, Jenkins, Artifactory, Nginx, RTRT, Logiscope, Docker...) Assistance et conseil sur l’utilisation du système applicatif. Mise en place des actions et processus de gestion courante du système d’information dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents niveau 2 et 3 ServiceNow au niveau international, qualité de service, satisfaction, formation, Veille technologique). Supervision, maintien de la qualité et de la performance des applications. Coordination de la maintenance corrective, préventive et évolutive des serveurs de l'atelier. Identification et mise à jour du référentiel documentaire. Amélioration continue de l'atelier et des processus.

Développement Java EE d'un générateur d'enquête web en mode AGILE. Maintenance corrective des applications existantes. Environnement technique : Eclipse Indigo et Neon, Java 7/8, JSF, Orion (framework MAA), Maven, SVN, Hibernate, PostgreSql, HSQLDB, Tomcat, Jenkins, Artifactory, Jira, Confluence