À propos de Quynh Trang
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Expériences
- Ornikar AssuranceProduct ManagerBANQUE & ASSURANCESjuillet 2022 - juillet 2025 (3 ans)Paris, FranceMISSION : Refonte totale de l'espace client Ornikar Assurance et implémentation des fonctionnalités permettant aux assurés de gérer leur contrat d'assurance automobile.Collecte d'inputs pour construire la roadmap produit• Recherche utilisateur avec l'équipe User Research• Analyse de l'utilisation des fonctionnalités existantes avec Hotjar et Mixpanel• Collecte des besoins auprès des équipes Support• Veille concurrentiellePilotage des développements et releases produit avec une équipe de 7 développeurs• Collaboration avec le Product Designer pour la conception des interfaces de l'espace client Ornikar Assurance• Définition des MVPs, story mapping et rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées• Suivi du développement des nouvelles fonctionnalités, rédaction des scénarios de test et tests fonctionnels des fonctionnalitésSuivi post-release• Formation des équipes Support sur les nouvelles fonctionnalités• Collaboration avec l'équipe Data pour la mise en place des plans de tracking et la construction des dashboards de suiviRESULTATS :• Nouvel espace client Ornikar Assurance avec une refonte totale d'architecture et d'identité visuelle• Refonte du parcours onboarding et d'upload de pièces justificatives post-souscription avec un taux de 97% de création de l'espace client• Implémentation d'une solution d'analyse automatique de documents : plus de 10000 documents analysés 2 mois après la release• Etc.
- Artur'InProduct ManagerRÉSEAUX SOCIAUXjanvier 2021 - juin 2022 (1 an et 5 mois)Paris, FranceMISSION : Développement des fonctionnalités diverses pour le back office, permettant aux content managers de produire en masse des contenus d'images et de vidéos pour les clients.• Discovery : Recherche utilisateur et conception de wireframes pour les back offices utilisés par les content managers• Delivery en Agile : Gestion du backlog des outils de création d'images et de vidéos automatisées avec une équipe de 8 développeurs et 2 QAs• Construction de la roadmap produit : priorisation des projets et définition des MVPsRESULTATS :2 mois après la refonte du back office• Taux d'engagement pour les images passant de 0,9% à 1,7%• Taux d'engagement pour les vidéos passant de 1,1% à 1,6%
- Louis ZeroProduct OwnerCONSEIL & AUDITnovembre 2018 - décembre 2020 (2 ans et 1 mois)Paris, FranceMISSION : Accompagnement de l'équipe La Fabrique by Crédit Agricole dans la discovery et delivery de différents produits dans la fintech.KLS-PLATFORM.COM : Plateforme digital dédié aux crédits syndiqués• Coordination d'une équipe de 9 développeurs et 1 UX/UI designer• Objectifs atteints : plus de 20 clients inscrits, 4,5 milliards d'€ de financements syndiquésen 4 moisJESUISENTREPRENEUR.FR : Plateforme pour aider les créateurs d'entreprise dans toutesles étapes de leur projet• Coordination d'une équipe de 3 développeurs et 1 UX/UI designer• Objectifs atteints : 2000 projets de création accompagnés en 2020
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- Master 2 Marketing Connecté et Communication DigitaleIAE Lyon2018Master 2 Marketing Connecté et Communication Digitale