Description

Bonjour, je suis assistante virtuelle spécialisée dans la gestion d’emails, l’organisation administrative et le service client.

J’aide les entrepreneurs et petites entreprises à optimiser leur boîte mail, gérer leurs priorités et assurer un service client réactif et professionnel.

Mon objectif : vous faire gagner en productivité, fidéliser vos clients et améliorer leur satisfaction.

Chaque mission est sur-mesure, adaptée à vos besoins spécifiques. Contactez-moi pour que nous voyions ensemble comment je peux vous aider !

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Épicerie
Gérante / Épicière
COMMERCE DE DÉTAIL
juillet 2020 - juin 2025 (4 ans et 11 mois)
Toamasina, Madagascar
→ Organisation et gestion complète de l'épicerie → Commande des stocks, gestion fournisseurs, suivi des ventes → Relation client et encaissement
Bar
Serveuse
HÔTELLERIE
août 2017 - octobre 2018 (1 an et 2 mois)
→ Prise des commandes et service au comptoir / en salle → Accueil et conseil client dans un environnement dynamique → Gestion des périodes de forte affluence avec efficacité et sourire
Poissonnerie locale
Employée
COMMERCE DE DÉTAIL
mars 2015 - juin 2017 (2 ans et 3 mois)
Moramanga, Madagascar
→ Accueil des clients et service au comptoir → Gestion des stocks et mise en rayon → Encaissement et tenue de caisse