Piotr Grudzinski

J'ai managé une équipe (4 internes, 2 externes), pris en main la gestion applicative (Strategy / MSTR), créé une task force technique, dirigé des comités d’opérations avec le Business, géré des projets de migrations de versions et du capacity planning, créé des procédures de rationalisation, appuyé le business via des formations et des démonstrations

.•réorganisation équipe & amélioration ticketing (backlog divisé par 2)

•pilotage rationalisation couche sémantique & sécurité MSTR (accélération des livraisons)

•orchestration des évolutions & maitrises d’impacts (diminution des incidents de prod)

•gestion de l’upgrade de versions MSTR (maitrise de l’obsolescence et de la sécurité)

•gestion de la migration vers MSTR Cloud sur Azure (chiffrage du projet sur 2 ans)

•capacity planning & maintenances On Premise (diminution des incidents de performance)

•pilotage des procédures & de leur automatisation (meilleure gestion des ressources)

•Assistance au business via formations & démo (meilleure adhésion à l’outil)

Réalisateur de produits analytics sur l'outil MicroStrategy• Spécialiste de l'outil MicroStrategy sur site• Développement de portfolios destinés aux décisionnels et aux designers. Force de proposition sur le look & feel et sur l'UX UI des dashboards MicroStrategy. Transcription des besoins métiers en fonctionnalités pertinentes.

J'ai appris l’outil de dataviz Strategy (Architect), porté des solutions techniques, suivi des KPI, formé et encadré les nouveaux arrivants, conduit des sessions de revue des cas sensibles.

. priorisation de cas sensibles (diminution des escalades par les clients Elite)

• portage de solutions techniques (backlog de changes améliorés)

• suivi des KPI support (amélioration du TTR)

• formation interne, mentoring (capitalisation de la knowledge base)