PHÀ propos de Phylicia
Je suis assistante commerciale freelance avec plusieurs années d'expérience dans la gestion des relations clients et le suivi des ventes. Mon objectif est de vous apporter un soutien administratif et commercial de qualité afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : la croissance de votre entreprise.
Avec une approche méthodique et un grand sens de l'organisation, je vous aide à optimiser vos processus commerciaux et à améliorer la satisfaction de vos clients. Je suis disponible pour des missions ponctuelles ou des collaborations de long terme, et j’adapte mes services à vos besoins spécifiques.
Mes services incluent :
- Gestion de la relation client : Suivi des commandes, gestion des devis, facturation, et support client.
- Organisation et planification : Gestion des agendas, préparation de rendez-vous, coordination des actions commerciales.
- Suivi des ventes : Reporting, analyse des performances commerciales, gestion des campagnes de fidélisation.
- Support administratif : Rédaction de documents commerciaux, mise à jour des bases de données, gestion des communications internes et externes.
Ce que vous pouvez attendre de moi :
- Réactivité et disponibilité : Je suis là pour vous aider et pour répondre à vos besoins dans les délais impartis.
- Proactivité : Je prends des initiatives et vous propose des solutions adaptées pour améliorer vos performances commerciales.
- Confidentialité et professionnalisme : Vous pouvez compter sur une collaboration basée sur la confiance et la discrétion.
Si vous cherchez une assistante commerciale fiable et réactive, n'hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet.
Ensemble, nous allons donner un véritable élan à votre développement commercial !
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- ChampagneColleryEmployée Polyvalente en hôtellerieHÔTELLERIEjuillet 2024 - Aujourd'hui (1 an et 11 mois)Épernay, France. Préparation et mise en place du petit déjeuner pour les clients. . Gestion des check-out (accueil des départs, vérification des chambres, assistance aux clients. . Entretien et préparation des chambres. . Service lors d'évènements privés.
- SALEGRASINDUSTRIESAssistante Commericalemars 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 3 mois). Gestion et suivi des commandes clients, facturations et livraisons. . Mise à jour et optimisation du système d'informations. . Gestion des stocks et suivi des litiges. . Coordination de l'immatriculation des véhicules neufs. . Animation des réseaux sociaux pour la filière agricole. . Représentation de l'entreprise lors de salons professionnels.
- APLISAS,VeuveClicquotPonsardin,MEGpuisSmurfitKappaAssistante Commercialeaoût 2021 - février 2023 (1 an et 6 mois). Traitement des commandes et suivi logistique. . Suivi et relance des facturations clients. . Mise à jour et gestion des bases de données commerciales. . Gestion dess stocks et résolution des litiges.
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