Description

Fort de plusieurs années d'expérience en évaluation qualité pour gfk et qualimétrie notamment, je mets mon sens de l'observation et ma rigueur rédactionnelle et orthographique au service de vos projets.

Je propose : rédaction et mise en forme d'articles et de rapports, correction/relecture, secrétariat administratif à distance, saisie et mise en forme de documents.

Réactif, discret et organisé, je suis disponible immédiatement en télétravail.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

GfK
Enquêteur Mystère Senior
janvier 2018 - août 2023 (5 ans et 7 mois)
• • Évaluations terrain et téléphoniques pour des clients grands comptes (retail, banque, restauration)
• • Rédaction de rapports détaillés respectant les protocoles et grilles d'évaluation GfK
• • Respect strict de la confidentialité, de l'objectivité et des délais de rendu
• • Participation à des briefings et formations sur les nouvelles missions
Rédaction de contenu Correction relecture
Qualimétrie
Enquêteur Mystère
janvier 2015 - janvier 2026 (11 ans)
• • Missions d'évaluation multicanal : visite mystère, appel téléphonique, achat en ligne
• • Rédaction de comptes rendus précis respectant les critères d'évaluation définis
• • Collaboration avec les coordinateurs pour le calibrage des grilles d'observation