Peter Tamas

- Pilotage et suivi du programme de transformation de contrat Outsourcing
- Pilotage et suivi des synergies sur les contrat IT dans le cadre de l'intégration une nouvelle acquisition (M&A)

- Pilotage de la revue du contrat d’infogérance et mener à la formalisation d’un avenant ou nouveau contrat (~30M€/an).
- Garantir la cohérence des clauses contractuelles dans ce cadre.
- Identifier, échanger et rédiger les évolutions des SLAs (annexes techniques des contrats) avec le fournisseur d’infogérance (changement/extension/diminution de périmètre, litiges, pénalités...) en interaction avec les équipes internes de Service Management, le département Juridique et autre stakeholder interne.
- Définir, organiser et animer les ateliers opérationnelles entre le fournisseur et les équipes IT interne, ainsi que les comités de Pilotage et d’Arbitrage.
- S’assurer de la bonne prise en compte des actions et décisions prises dans ces instances
- Effectuer des analyses financières sur la facturation et la consommation dans le cadre du contrat

- Définir la stratégie marketing et communication de l’entreprise en Allemagne et en international
- Traduire les besoins de business en demande IT, assister les workshops de spécification
- Définir, développer et mettre en place le plan de développement IT et le budget associé
- Définir et mettre en place les processus opérationnelles de l’entreprise (IT, finance, gestion & contrôle de projets, etc…)
- Définir et mettre en œuvre des initiatives d'efficacité commerciale
- Gérer le P&L et les opérations commerciales
- Définir et mettre en œuvre des programmes de transformation et de gestion du changement
- Développer le business en international
- Gérer les escalades et le plan d’actions

- Aider les entreprises à définir et à mettre en œuvre de nouvelles stratégies et organisations commerciales
- Assister les entreprises dans leurs projets et opérations d’infrastructure informatique
- Définir et mettre en œuvre des initiatives d'efficacité commerciale
- Gérer le P&L et les opérations commerciales
- Développement des entreprises dans les projets et initiatives internationaux en efficacité énergétique
- Définir et mettre en œuvre des programmes de transformation et de gestion du changement

- Tenir Schneider Electric responsable envers ses clients
- Garantir une expérience client cohérente à l'échelle mondiale, indépendamment de l'ampleur ou du rythme des initiatives
- Définir et mettre en œuvre des initiatives d'efficacité commerciale
- Participer à la définition de la stratégie de segment
- Gérer le P&L du segment, opérations (directeurs de programmes, architectes de solutions, analystes commerciaux)
- Gérer de manière proactive les relations avec la chaîne d'approvisionnement
- Représenter les attentes des clients stratégiques vis-à-vis des équipes de R&D, influencer les feuilles de route
- Gérer les escalades et le plan d’actions
- SAP, Oracle, MS Office, Lotus Notes, salesforce.com, BI

(Internet Giants – Amazon, Apple, facebook, Google, Microsoft, etc...)
- Comprendre les exigences des clients au niveau régional – Développer et communiquer le profil de la demande des clients et s'assurer que les exigences sont satisfaites
- Coordonner les opportunités mondiales – Lorsque les opportunités s'étendent sur plusieurs régions géographiques, collaborer avec les équipes appropriées pour répondre et coordonner les réponses aux appels d’offre
- Gérer les escalades et le plan d’actions
- Surveiller toutes les activités d'achat, de l'identification à la livraison – Diriger les équipes commerciales et d'exécution régionales responsables du respect de nos engagements.
- Identifier et partager les meilleures pratiques – Surveiller en permanence l'exécution du projet et identifier les opportunités permettant de partager les meilleures pratiques au niveau mondial afin de standardiser l'expérience et d'optimiser l'efficacité
- SAP, Oracle, MS Office, Lotus Notes, salesforce.com, BI

- Former et mettre en œuvre une nouvelle organisation IT pour supporter le réseau interne mondial de Schneider Electric (1400 sites dans le monde)
- Soutien aux fusions et acquisitions, l’intégration des nouvelles filiales
- Management de l’équipe internationale (120 personnes)
- Négociation, mise en œuvre et gestion du contrat de fournisseur et d’infogérance
- Participer aux décisions de gestion concernant la gouvernance d'entreprise
- Préparer et présenter des business cases et des recommandations pour les décisions du Comité exécutif (COMEX)
- Définir la stratégie mondiale en matière de télécommunication / technologie et communiquer avec les partenaires et les investisseurs
- Mettre en œuvre de solides plans d’optimisation pour réduire ou éviter les coûts
- Surveiller et conserver les informations actuelles sur les normes technologiques, les tendances sociales et les réglementations de conformité
- Identifier les opportunités et les risques pour l'entreprise
- Collaborer avec les équipes de recherche et développement (R & D) à la définition de nouvelles offres de services, stratégie digitale (ex: M2M ou Remote Service Platform)
- Mise en place une nouvelle plate-forme CTI et CRM sur la base d’Avaya et salesforce.com
- Mise en place une solution telepresences (Polycom) pour 10 sites dans le monde.
- Mise en place de catalogue de service avec SLA
- Gérer les escalades et le plan d’actions
- SAP, Active Directory, Lotus Notes, Cisco, VMWARE, salesforce.com, Avaya CTI

- Diriger le programme de ré-externalisation d'infrastructures de Capgemini à Schneider Electric
- Créer une nouvelle équipe de fonctionnement du réseau européen
- Définir et mettre en œuvre un catalogue de services informatiques pour les services d'infrastructure, y compris les SLA, les KPI et les crédits de service avec tous les fournisseurs internes et externes.
- Redéfinir et réaligner les procédures de gestion du changement, conformément à ITIL
- Mettre en place un comité consultatif du changement au sein de toutes les équipes informatiques européennes
- Introduire une culture d'amélioration continue de la qualité et des actions parmi les opérations européennes
- Gérer le portefeuille de projets et les rapports associés
- Gérer les escalades et le plan d’actions
- SAP, Active Directory, Lotus Notes, Cisco, VMWARE

- Pilotage des due diligences et de la transition du rachat des services d'infrastructure de Schneider Electric à Capgemini
- Mener un programme de transformation européenne dans 32 pays
- Implémenter le catalogue de services et le SLA
- Organiser un comité de révision de service mensuel
- Gérer tous les fournisseurs de services externes, y compris la gestion des contrats et des finances
- Fournir des rapports de service mensuels
- SAP, Active Directory, Lotus Notes, Cisco, VMWARE

plusieurs missions: Carrefour Global, SFR, Saint Gobain...

- Mise en place l’infrastructure interne selon les standards corporate de Capgemini
- Gestion des achats IT et télécom
- Gérer tous les fournisseurs de services externes, y compris la gestion de contrats
- Gérer les escalades et le plan d’actions
- Fournir des rapports de service mensuels