À propos de Peniel
Intégré à la direction commerciale pour accompagner les évolutions fonctionnelles du CRM interne et de l'outil d'allocation d'actifs de la banque. Responsable de la coordination des besoins utilisateurs, du pilotage des évolutions, du suivi des incidents et de l’animation de la relation entre les métiers et l’IT.
Cadrage des besoins métiers, rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées
Suivi du backlog et pilotage des priorités avec les équipes IT et éditeurs partenaires
Participation à la stratégie de recette, exécution des tests fonctionnels, validation des mises en production
Animation de comités projet et coordination des acteurs internes (commerce, IT, conformité)
Appui à la formation des utilisateurs, support fonctionnel, suivi des anomalies
Mise en conformité des processus CRM dans le cadre de l’entrée en vigueur de MiFID II
Environnement fonctionnel : CRM bancaire, conformité commerciale, réglementation MiFID II
Environnement technique : Microsoft Office, JIRA, Confluence, TestRails, HP Quality Center
Anglais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 10 km)
Expériences
- BPCETechnico FonctionnelBANQUE & ASSURANCESseptembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 9 mois)Paris, FranceRattaché au Tech & Data Office de BPCE PS, dans le cadre de la mission Business Enabler sur les systèmes d’information transverses du métier Paiement. Intervention en tant que PMO pour piloter le chantier de rationalisation de l’automatisation (AVA) en collaboration avec les directions métiers (Opérations & LCLF, Marketing, Expérience Client, Risques, etc.), les experts techniques BPCE SA et les équipes RPA internes.Missions principales :Structuration et pilotage du chantier AVA : cadrage, planification, définition des feuilles de route fonctionnelles et techniquesAnimation des comités projet et techniques (RUN), coordination des acteurs IT/métierSuivi budgétaire RUN & BUILD via l’outil Clarity (budget annuel : 500k€)Consolidation des actions en lien avec les programmes d’optimisation des coûts (suivi des coûts moyens techniques)Reporting régulier auprès des autres streams, préparation des supports CoPil, CoProjCoordination de la maintenance et des incidents en lien avec les applications transverses (via ServiceNow)Rationalisation du parc de robots (UiPath), priorisation des cas d’usageAutomatisation de reportings via Python/VBA pour le suivi des indicateurs projetStructuration des anomalies/problèmes via JIRA/ConfluenceEnvironnement technique : UiPath, Python, VBA, JIRA, Confluence, Clarity, ServiceNowEnvironnement fonctionnel : Paiement, automatisation de processus, gouvernance IT, pilotage budgétaire, coordination multi-acteurs
- AmundiBusiness Analyst / Chef de projet MOABANQUE & ASSURANCESfévrier 2023 - septembre 2024 (1 an et 7 mois)Mission au sein de l’équipe Client Implementation d’Amundi Technology, en charge de l’onboarding de clients externes (banques dépositaires) sur la solution ALTO Investment Compliance, ainsi que du développement d’une plateforme interne de veille réglementaire à destination des métiers du contrôle dépositaire et de l’Asset Management. Environnement international (FR/EN), missions transverses, approche produit + AMOA.Projet 1 : ALTO Investment Compliance – Onboarding de clients
- Animation d’ateliers de cadrage avec les clients (SGSS, CACEIS...) : recueil des besoins, restitution, spécifications
- Codification des contraintes réglementaires/statutaires (~7k fonds)
- Rédaction de correctifs et documentation dans Confluence
- Suivi JIRA : backlog, gaps, user stories
- Scripts Python / SQL pour intégration automatisée des données (référentiels, inventaires)
- Contribution à la documentation client + support interne
- Phase post go-live : intensive care, support niveau 2
- Élaboration d’un plan d’industrialisation du processus d’onboarding
Projet 2 : Plateforme transverse de veille réglementaire- Chef de projet technico-fonctionnel sur le développement d’une plateforme web dédiée au suivi des évolutions réglementaires (destinée aux équipes AM & Custody)
- Interface entre les utilisateurs finaux (risques, conformité, opérations) et les développeurs internes / externes (PHP/Laravel, Keycloak)
- Cadrage, conception, backlog, priorisation, tests fonctionnels
- Gestion de la roadmap produit et des livrables
- Coordination multi-acteurs entre plusieurs entités du groupe (Amundi, CA, SG)
- Suivi des développements techniques, recette, gestion des anomalies
- Reporting projet pour les parties prenantes
Environnements :- Fonctionnel : UCITS, AIFM, AML, MIFID II, FLC, Investment Compliance, veille réglementaire, Risk & Compliance
- Technique : Python, SQL, Power BI, PHP (Laravel), Keycloak (SSO), JIRA, Confluence, Monday, ALTO, MIG21, Charles River
- La Banque PostaleBusiness AnalystBANQUE & ASSURANCESfévrier 2022 - février 2023 (1 an)Paris, FranceMission au sein de la direction Risques et Recouvrement, sur plusieurs projets de gestion de dossiers contentieux (personnes physiques et morales). Intervention complète en tant qu’AMOA SI : cadrage, spécifications, coordination MOE, recette et suivi post-production.Missions principales :
- Animation d’ateliers de définition du besoin avec les équipes Risques et Recouvrement
- Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées (user stories, cas d’usage)
- Réalisation d’études amont pour l’évaluation des besoins et des impacts SI
- Challenge des solutions proposées par les équipes MOE, participation aux arbitrages techniques
- Préparation et exécution des campagnes de tests (plans de test, TNR, PV de recette)
- Suivi de production des outils (mainframe + outils internes)
- Gestion des anomalies et coordination des corrections avec la MOE
- Rédaction de documentation projet, reporting, et suivi des plans d’action
Environnements :- Fonctionnel : Recouvrement, gestion des contentieux, risques opérationnels, conformité
- Technique : Sopra Banking – Collection, SI mainframe, SQL, JIRA, TestRails, Office 365
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Formations
- Ecole spéciale de Mécanique et d'ElectricitéMaster of Engineering - MEng2017
- Vidzemes Augstskola / Vidzeme University of Applied SciencesExchange Semester2014
Certifications
- Prince2 PractitionerPeopleCert2019