À propos de Paulo
Technicien support informatique avec expérience en assistance aux
utilisateurs et maintenance des parcs informatiques. J’ai eu l’occasion de
travailler sur le diagnostic et la résolution d’incidents matériels et
logiciels (Windows, Linux), l’installation et la configuration des
équipements, ainsi que le traitement des demandes via des systèmes de
tickets. Notions en réseaux informatiques et configurations de base des
équipements réseau (LAN, Wi-Fi, connectivité).
Portugais
Bilingue ou natif
Français
Capacité professionnelle complète
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Lyon (jusqu’à 50 km)
Expériences
- EXATIC, LDATechnicien Support Informatique e Réseauxdécembre 2023 - novembre 2024 (11 mois)Support N 1/N2 : Dépannage et assistance utilisateurs (sur site et à distance). Administration Système : Gestion des comptes utilisateurs (AD), Office 365 et maintenance des parcs (Windows/Linux). Réseau : Configuration et maintenance LAN/Wi-Fi et périphériques. Gestion d'incidents : Prise en charge et suivi des tickets jusqu'à résolution.
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