Description

Je m’appelle Pauline. Freelance depuis plusieurs années, j’ai développé une double expertise en création visuelle et en gestion de la relation client.

Artiste tatoueuse depuis 6 ans, je conçois des designs personnalisés et accompagne mes clients de l’idée initiale jusqu’à la réalisation, avec une forte attention portée à l’écoute, à l’échange et au suivi de projet.

En tant qu’indépendante, je gère l’ensemble de mon activité : prise de rendez-vous, organisation de planning, gestion client, communication par email et réseaux sociaux, ainsi que la création de contenus visuels.

Aujourd’hui, je propose mes compétences en assistance administrative, relation client et communication, avec une approche à la fois organisée, rigoureuse et créative.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Peony tattoo
Artiste tatoueuse
ARTS & ARTISANAT
juillet 2019 - Aujourd'hui (6 ans et 11 mois)
Paris, France
Chaque tatouage que je réalise commence par un échange avec le client, pour bien comprendre ses envies et créer un design sur mesure, pensé pour l’emplacement choisi. Pendant la séance, je veille à instaurer un climat de confiance, en rassurant et en expliquant chaque étape, y compris les soins à suivre. Je m’occupe aussi de la photo et de la vidéo de mes réalisations, ainsi que de leur mise en valeur sur les réseaux sociaux. Mon métier, c’est bien plus que du tatouage : c’est une expérience unique, créative et humaine.
Dessin tatouage design tatouage Réseaux sociaux relation client
Leroy Merlin
Hôtesse service client
COMMERCE DE DÉTAIL
septembre 2016 - juillet 2018 (1 an et 10 mois)
Chelles, France
Gestion de l’encaissement tout en assurant la promotion proactive du programme fidélité auprès des clients, contribuant ainsi à renforcer la fidélisation et à optimiser l’expérience client.
Service client acceuil caisse