Description

Analyste Métier & Chef de Projet | Optimisation Données

Bonjour ! Je suis Paul, basé en Bretagne. Je combine analyse de données et leadership de projet pour résoudre vos défis business avec des résultats mesurables.

Ce que je fais :

Optimisation de processus métier et amélioration d'efficacité

Analyse de données (Excel, SQL) et reporting

Développement de KPIs et tableaux de bord

Pilotage de projets complexes avec équipes internationales

Pourquoi travailler avec moi :

Je ne suis pas juste un analyste. Je comprends vos défis opérationnels, je les analyse avec rigueur, et je les résous avec des résultats business concrets. J'ai 5+ ans d'expérience dans des environnements exigeants, à la fois technique et stratégique.

Mon expérience :

5+ ans avec Philips, Booking.com, Marine Nationale. J'ai géré budgets de 40M€+, optimisé processus critiques générant économies de 50k€+ mensuels, et livré des solutions avec 95%+ de satisfaction client.

Je suis idéal pour :

Audits et optimisation données

Nettoyage et organisation de données (Excel, SQL)

Développement de KPIs et reporting

Amélioration continue et processus métier

Coordination d'équipes multi-sites

Tableaux de bord et business intelligence

Parlons de comment je peux aider votre entreprise à progresser.

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lorient (jusqu’à 50 km)

ALTEN | NAVAL GROUP
Responsable Applicatif | Chef de Projet | Marine Nationale brésilienne
décembre 2022 - mars 2025 (2 ans et 3 mois)
56100 Lorient, France
Gestion de projet : Piloter un projet d'optimisation des infrastructures réseau dans un contexte de restriction budgétaire et un projet de documentation (DEX, DAG, DIT, PAS) | Économie de 50k€ par mois

Déploiement et support d'applications : 6 applications métier critiques | Objectif atteint à 100%

Formation et support : Former les équipes de la Marine brésilienne aux applications et mises à jour | Formation continue d'une dizaine d'officiers et sous-officiers brésiliens

Pilotage de performance : Supervision des KPI opérationnels et reporting de performance dans un environnement international | KPIs respectés pour un budget annuel de 40m€
Gestion de projet Optimisation des processus Analyse de données SQL Suivi des livrables
RIFF NETHERLANDS | PHILIPS FRANCE
Manager et Formateur SAV Digital International pour Philips France
avril 2020 - septembre 2021 (1 an et 5 mois)
Amsterdam, Netherlands
Déploiement B2B : Mise en œuvre d'un service digital B2B | Outils déployés à 100% pour Facebook, Instagram, Twitter, Cdiscount et Le Bon Coin

Management opérationnel : Création, formation et gestion des équipes Philips France et coordination avec les équipes françaises, portugaises, chinoises, anglaises et américaines | Équipe de 6 agents de service client formés et opérationnels dans un contexte de crise mondial (Covid)

Gestion commerciale : Négociation et renouvellement des contrats | Contrats renouvelés pendant 2 ans avec Philips France et les partenaires de Philips; objectif atteint de 95% de satisfaction client ayant besoin d'un support ou d'une aide sur internet
Optimisation des processus Gestion de projet Leadership Analyse de données Analyse de KPIs
BOOKING.COM
Support Client B2B Digital | Accompagnement Partenaires Hôteliers
janvier 2019 - avril 2020 (1 an et 3 mois)
Amsterdam, Netherlands
Gestion de portefeuille client : Accompagnement et optimisation d'outils digitaux pour un portefeuille de partenaires hôteliers VIP | Support assuré pour 50 hôtels par jour

Solutions data-driven : Paramétrage et déploiement de solutions pour optimiser les performances hôtelières | Optimisation des inventaires de chambres, descriptions d'hôtels, conditions tarifaires et avis pour l'amélioration des résultats

Gestion Relation Client : Maintien de la satisfaction des partenaires et résolution de problèmes dans un contexte international | Support client B2B digital continu avec 95% de satisfaction

Suivi opérationnel : Accompagnement continu des utilisateurs finaux | Formation des hôteliers aux bonnes pratiques
Analyse de données Gestion de projet B2B Gestion relation client Gestion de portefeuille client