Othmane Bendimered

Technicien Support IT N1/N2 avec plus de 8 ans d’expérience en environnement grands comptes. Solide expérience en support utilisateurs, gestion des incidents, administration Active Directory, Microsoft 365, SCCM et Azure AD, ainsi qu’en déploiement et masterisation des postes de travail. Habitué aux environnements d’entreprise, reconnu pour son excellent sens du service, son esprit d’équipe et sa capacité d’adaptation.

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Compétences techniques :

Système d’Exploitation : Windows 10, Windows Server (2012, 2016, 2019), Linux (Debian 12, Kali Linux).

Administration : Active Directory, GPO, Azure AD (Microsoft Entra ID), Microsoft Identity Manager, Adaxes, LAPS

Microsoft 365 : création et configuration des profils Outlook, gestion des boîtes partagées, délégation des accès, configuration des signatures, gestion des fichiers PST (export, import et archivage), gestion des calendriers et réunions Teams et résolution des problèmes de synchronisation OneDrive et SharePoint

Déploiement et gestion des postes : SCCM (déploiement des applications, masterisation des postes via PXE).

Réseau : Configuration des routeurs et des switch Cisco, VPN, DNS, DHCP, Proxy, WiFi, VLAN, Firewall PfSense.

Virtualisation: VirtualBox, VMware, Hyper-V

Monitoring & Automatisation : Scripts Bash, Ansible (playbook), Nagios, WhatsUp Gold

Sauvegarde et Restauration : AOMIE, Acronis, DirSync Pro

Imprimantes : Installation, brassage, configuration local et réseau ainsi l’authentification avec badge

Téléphonie : enrôlement des appareils mobiles (iOS, Android)

Accès distant : TeamViewer, AnyDesk, SCCM Remote Control, ScreenConnect, TIGHT VNC

Outils ITSM & Support: ServiceNow, OASIS, GLPI