Description

Passionnée par l'organisation et l'efficacité, je mets mon énergie au service des entrepreneurs et des équipes qui souhaitent reprendre le contrôle de leur temps. Avec une approche proactive et rigoureuse, je prends en charge les tâches chronophages pour vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel de votre activité.

Disponible à distance, réactive et discrète, je m'adapte rapidement à vos outils et processus pour devenir votre bras droit virtuel de confiance.

Spécialisée dans le secteur du bien-être et du coaching, j’aide les thérapeutes et coachs indépendants à déléguer leur administratif — pour qu’ils puissent faire ce qu’ils font de mieux : accompagner leurs clients.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Restauration
Manager
RESTAURATION
avril 2018 - mars 2024 (5 ans et 11 mois)
Amiens, France
J’assurais la responsabilité totale du restaurant en l’absence du directeur : supervision de l’équipe, gestion des priorités et maintien des standards de qualité en toutes circonstances:

•Encadrement d’équipe: animation, répartition des tâches, gestion des aléas humains en temps réel.
•Gestion des commandes fournisseurs: anticipation des besoins, suivi des stocks, optimisation des approvisionnements.
•Accueil & service client: garante d’une expérience positive, gestion des réclamations avec diplomatie.
•Gestion de caisse: ouverture, clôture, contrôle des encaissements et rigueur comptable au quotidien.
Sens de l’organisation Réactivité et prise de décisions rapides Respect des procédures et des délais Adaptabilité et réactivité Travail en autonomie
Restauration
Agente polyvalente
RESTAURATION
mars 2015 - janvier 2018 (2 ans et 10 mois)
Amiens, France
Collaboratrice polyvalente au sein d’un restaurant.
Prise en charge de l’accueil et du conseil client, gestion simultanée de plusieurs tâches en temps réel, et maintien d’un service de qualité constant. Coordination avec l’équipe pour optimiser les flux opérationnels, respect rigoureux des procédures et des normes d’hygiène. Développement d’une forte capacité d’adaptation, de réactivité et de gestion des priorités.
Relation et satisfaction client Gestion des priorités Réactivité et prise de décisions rapides Gestion de multiples interlocuteurs Respect des procédures et des délais