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Olivier Guimonneau

consultant itsm

Peut se déplacer à Clermont-Ferrand, Lyon, Montpellier

  • 45.7796
  • 3.0868
Super Malter
Malt Linker
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Olivier.
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Localisation et déplacement

Localisation
Clermont-Ferrand, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Clermont-Ferrand et 50km autour
  • Lyon
  • Montpellier

Préférences

Durée de mission
Préfèrerait :
≥ 6 mois
Préfèrerait éviter:
  • ≤ 1 semaine
  • ≤ 1 mois
Secteur d'activité
  • Agence & SSII
  • Aéronautique & aérospatiale
  • Automobile
  • Banque & assurances
  • Biotechnologies
+3 autres
Taille d'entreprise
  • 250 - 999 personnes
  • 1000 - 4999 personnes
  • ≥ 5000 personnes

Vérifications

Langues

Catégories

Compétences (8)

Olivier en quelques mots

30 ans d'expérience au service de grandes entreprises m'ont permis d'occuper de nombreuses fonctions techniques et managériales au seins des Directions SI.
J'accompagne mes clients dans leur mutation digitale en m'appuyant sur les grands principes du Service Management.
Mon Light Motiv : La disponibilité des services pour les utilisateurs finaux.
Ma seconde passion : Transmettre mon expérience des SI afin d'accompagner la reconversion professionnelle de mes étudiants.

Expériences

MFPM - DCSI/EA - Michelin - Groupe Michelin

Automobile

Service Delivery and Process Manager

Clermont-Ferrand, France

octobre 2016 - Aujourd'hui (4 ans et 11 mois)

Dans le cadre de la réorganisation de la DGSI, fluidifier les relations entre les entités Infrastructure, Business Services et Providers
- Mise en œuvre des Process ITIL (Change, Requests, Incident, Probleme, Knowledge, CMDB) avec ServiceNow
- Management des escalades
- Pilotage des cellules de crises
- Assistance aux projets

OpenClassrooms - Openclassrooms

Education & e-learning

Conception/Rédaction du cours "Assistez la maîtrise d'ouvrage d'un projet SI"

Paris, France

septembre 2019 - février 2020 (5 mois)

Dans ce cours, vous serez plongé dans une situation professionnelle concrète : un client fait appel à vos services pour automatiser le processus de facturation. En tant que chef de projet SI, vous vous trouvez à l’interface entre les besoins des utilisateurs et les informaticiens qui développeront la solution.

Ensemble, nous partirons du besoin utilisateur, formalisé dans le cahier des charges fonctionnel. Nous analyserons l’environnement existant et le marché afin de définir une solution technique qui répond aux besoins exprimés. Ensuite, nous étudierons dans le détail notre solution technique afin de rédiger les spécifications qui seront consignées dans le cahier des charges technique destiné aux équipes MOE. Enfin, nous coordonnerons les travaux et construirons la solution en relation avec les utilisateurs et les informaticiens.

Vous êtes prêt à assister la maîtrise d’ouvrage ? Alors rejoignez-moi tout de suite au premier chapitre pour découvrir votre mission plus en détail !

https://openclassrooms.com/fr/courses/6227506-assistez-la-maitrise-douvrage-dun-projet-si

OpenClassrooms - Openclassrooms

Education & e-learning

Mentor Accompagnateur et Valideur

Paris, France

avril 2018 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)

Accompagnement personnalisé des étudiants à l’obtention de leur diplôme.
Infrastructures Réseaux Web PHP Symfony Gestion de projets

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