À propos de Olivia
- Administration & organisation
- Gestion de réservations & SAV
- Suivi client
- Agenda & gestion des emails
- Notion workspace sur-mesure
- Réseaux sociaux & visuels
- Création de site vitrine
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- Assistante virtuelleMandats Freelanceaoût 2025 - Aujourd'hui (10 mois)Création de présence en ligne — Salon de toilettage
- Création du site internet vitrine
- Conception de flyers, cartes de visite et bons cadeaux
Support communication — Réflexiologue- Création d'un flyer de communication pour un atelier
Organisation & outils — Thérapeute holistique- Création d'un espace Notion pour la gestion de l'activité
- Mise en place de Calendly pour la prise de rendez-vous en ligne
Organisation complète — Coach en neurodivergence- Création d'un espace Notion complet
- Conception d'une matrice Excel de suivi et de modèles de factures
- Création de divers documents de suivi client pour les séances
- Transports publics fribourgeois (TPF)Conseillère clientèlejanvier 2019 - Aujourd'hui (7 ans et 5 mois)Fribourg, Switzerland
- Conseil et orientation clientèle au quotidien, gestion des demandes et réclamations
- Vente et conseil sur les titres de transport, abonnements et offres tarifaires
- Organisation de voyages (partenariat Railtour)
- Facturation
- Gestion administrative liée au service client et suivi des dossiers
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