Description

Vous souhaitez développer votre portefeuille clients et obtenir des leads qualifiés pour accélérer votre croissance ? Je vous aide à mettre en place des stratégies de prospection digitale efficaces, adaptées à vos objectifs et à votre marché.

Grâce à mon expérience en prospection B2B et en gestion de campagnes digitales, j’utilise des outils performants comme LinkedIn Sales Navigator, Apollo, Lemlist et PhantomBuster pour :

Identifier vos prospects les plus pertinents
Entrer en contact de manière ciblée et personnalisée
Transformer ces opportunités en rendez‑vous et en clients

Ce qui me différencie:

Une approche orientée résultats, combinant growth hacking et relation humaine, pour maximiser vos taux de conversion et bâtir des relations durables.

Types de projets réalisés:

Campagnes de prospection automatisées sur LinkedIn et par email
Qualification et prise de rendez‑vous pour startups et PME
Recherche et génération de leads qualifiés dans différents secteurs

Je suis disponible à plein temps, pour des missions ponctuelles ou récurrentes, avec un taux journalier flexible selon vos besoins.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Teleperformance
Expert en prospection digitale & génération de leads B2B
TÉLÉCOMMUNICATIONS
février 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 4 mois)
Dakar, Sénégal
En tant que téléconseiller après‑vente pour Stellantis PSA, j’ai assuré un service client de haute qualité en gérant les demandes post‑vente, les réclamations et les questions techniques des clients.

Missions principales :
Gestion des appels entrants : réponse aux interrogations sur les véhicules, les garanties et les services après‑vente.
Résolution des problèmes : traitement des réclamations avec empathie et efficacité pour garantir la satisfaction client.
Suivi des dossiers : coordination avec les ateliers et les partenaires pour assurer un suivi fluide des interventions.
Fidélisation client : proposition de services additionnels et conseils personnalisés pour renforcer la relation client.
Cette expérience m’a permis de développer des compétences solides en communication, gestion du stress et négociation, essentielles pour un service client performant.

Évolution vers le commercial B2B:
Par la suite, j’ai accompagné plusieurs entités telles que Safety Engineering, Horizon 360, Arcadia et Imotech dans leurs activités commerciales B2B.

Prospection et recherche de leads qualifiés pour élargir leur portefeuille clients.
Prise de rendez‑vous et suivi commercial afin de transformer les opportunités en contrats.
Accompagnement stratégique pour optimiser leur développement et renforcer leur présence sur le marché.
Ce parcours me positionne aujourd’hui comme un professionnel polyvalent, capable de gérer la relation client en après‑vente tout en apportant une réelle valeur ajoutée dans la prospection et le développement commercial B2B.
relation client appels entrants et sortants Génération de leads Prospection B2B Génération de Leads B2B
Vision Metrik
Commercial b2b
EDUCATION & E-LEARNING
janvier 2022 - décembre 2022 (11 mois)
Congo
En tant que commercial B2B, j’ai assuré la promotion de l’entreprise auprès de prospects ciblés. Mes missions consistaient à valoriser les services proposés, mener une prospection active et développer la clientèle. Grâce à une communication persuasive et une approche stratégique, j’ai renforcé la visibilité de l’entreprise et généré de nouvelles opportunités commerciales
relation client Prospection commerciale Prospection B2B Génération de Leads B2B communication commerciale
Safety Engineering
commercial b2b
HIGH TECH
janvier 2020 - janvier 2021 (1 an)
Congo
Dans ce rôle, j’ai assuré le développement commercial et la prospection B2B autour des solutions IoT.

J’ai identifié et contacté des prospects dans les secteurs transport, logistique et industrie, présenté et démontré des plateformes de suivi (Wialon, Whats’GPS) et des outils OBC, tout en analysant les besoins clients pour proposer des solutions adaptées.

J’ai géré les rendez‑vous, négocié les offres et accompagné l’intégration des outils IoT, avec un suivi rigoureux via Excel et Power BI.

Résultat : élargissement du portefeuille clients, amélioration de la visibilité et renforcement de la compétitivité des entreprises partenaires.
Prospection B2B BtoB Lead Generation Négociation de contrats e-mailings Reporting