Description

Je suis Nouria, dirigeante de HN Assistante Virtuelle. Un "couteau-suisse" à distance !

Avec plusieurs années d’expérience dans le domaine de l’assistance administrative et une véritable passion pour l’organisation et l’efficacité, je mets mon expertise au service de votre réussite.

Mon parcours

J’ai travaillé dans divers secteurs, ce qui m’a permis d’acquérir une solide expérience en gestion administrative, coordination de projets et support client. Mon parcours professionnel m’a appris l’importance de la rigueur, de la confidentialité et de la réactivité.

Ma philosophie

Je crois fermement que derrière chaque entreprise prospère, il y a une organisation efficace et une équipe de soutien solide. Mon objectif est de vous libérer des tâches chronophages afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites de mieux. Je suis là pour vous offrir une assistance personnalisée, adaptée à vos besoins spécifiques.

Pourquoi travailler avec moi ?

En tant qu’assistante virtuelle, je mets un point d’honneur à établir une relation de confiance avec mes clients. Voici ce que vous pouvez attendre de notre collaboration :

- Professionnalisme : une gestion impeccable de vos tâches administratives et une communication fluide.

- Flexibilité : des solutions adaptées à vos besoins, que ce soit pour quelques heures par semaine ou pour des projets plus conséquents.

- Humanité : une écoute attentive et un véritable intérêt pour votre réussite.

Je suis convaincue que la clé d’une collaboration réussie réside dans l’équilibre entre compétences professionnelles et qualité humaine. Ensemble, nous pouvons créer une dynamique de travail productive et agréable.

Au plaisir de travailler avec vous !

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Association Tutélaire de Gestion
Assistante administrative
ASSOCIATIF ET SYNDICAL
juillet 2021 - avril 2023 (1 an et 10 mois)
Montpellier, France
👥 Assistance à trois mandataires judiciaires et à la cheffe de service dans l'exercice des mesures de protection juridiques.
🤝 Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des appelants.
📬 Gestion du courrier et du stock des fournitures générales.
📂 Traitement et suivi administratif des dossiers des majeurs protégés, incluant la saisie et la mise à jour des éléments.
✉️ Rédaction de courriers pour l'ouverture, le transfert et la clôture des dossiers, à partir des documents transmis par le MJPM.
📝 Constitution des dossiers administratifs pour les demandes d'aide et de renouvellement, envoi aux diverses administrations sous contrôle du MJPM.
🗃️ Classement et archivage des documents des dossiers.
📊 Suivi et contrôle des CRG-RDG.
📂 Classement et archivage.
Capacité d'écoute compétences rédactionnelles réactivité Travail d’équipe
VISUEL L.S.F.
Organisatrice de formation
EDUCATION & E-LEARNING
septembre 2017 - juillet 2020 (2 ans et 11 mois)
Paris, France
Avant la formation :

🔍 Identification des besoins de formation en équipe.
💼 Accompagnement et conseil des stagiaires dans leurs demandes de financement.
📧 Envoi des devis et plaquettes commerciales des formations.
📞 Prise de contact avec les organismes de financement.
🗓️ Organisation des sorties liées à la formation.
📊 Évaluation des participants et besoins associés.
📚 Préparation et distribution des supports de formation (documents, présentations, plannings, etc.).
🕒 Information des participants sur les dates, lieux et horaires des formations.
📋 Gestion des inscriptions et confirmations de participation.
📝 Recueil des documents nécessaires à l’entrée en formation (contrats, conventions, droits à l'image, règlement intérieur).

Pendant la formation :

👥 Accueil des participants et vérification des inscriptions.
📑 Distribution des supports et attestations d’entrée en formation.
⚙️ Assurance du bon fonctionnement des équipements et installations.
☕ Gestion des pauses-café et autres besoins.
🎓 Assistance aux formateurs pour la mise en place et le déroulement de la formation.
📜 Prise des présences (émargements).
⏱️ Respect du planning de la formation.
📈 Point journalier avec l’équipe.

Après la formation :

📣 Collecte des feedbacks des participants (« à chaud » et « à froid »).
📝 Rédaction des rapports de formation pour la direction.
🔄 Proposition d’améliorations pour les futures sessions.
📆 Organisation de sessions supplémentaires si nécessaire.
📖 Révision et mise à jour des contenus de formation en fonction des retours et évolutions des besoins.
💰 Gestion des budgets de formation.
📜 Envoi des attestations de fin de formation, diplômes, certifications.
🧾 Envoi des factures et gestion des règlements.

J’ai eu l’opportunité de participer à la réflexion et à la création de la formation « Diplôme d’Université : Professionnalisation et immersion en L.S.F. » en partenariat avec l’Université Paris 8.
Classement/archivage Gestion du temps Gestion du service client Gestion des rendez-vous Communication souci du détail Gestion de dossiers discrétion Gestion commerciale Aide administrative
PROTEC INDUSTRIE
Logicticienne
AÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALE
décembre 2013 - décembre 2014 (1 an et 1 mois)
Bezons, France
🔄 Gestion des flux de pièces aéronautiques.
🔗 Interface entre le client et les ateliers de production.
Gestion du temps et des priorités Polyvalence réactivité Gestion du service client • Aisance relationnelle discrétion

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DU Professionnalisation et Immersion en Langue des Signes Française
Université Paris 8 - Nanterre
2020
- Maîtrise de la LSF au niveau C1 et de l'utiliser de façon courante et fluide dans la vie professionnelle (+ LS-vidéo). - La connaissance du monde sourd et de sa culture (savoir être en milieu sourd). - L'aisance dans le passage d'une langue à l'autre (ex : signer l'essentiel d'un texte, prendre des notes à partir d'un discours signé, etc. - L'initiation aux techniques de simplification de textes à destination d'un public sourd peu lecteur, de compréhension d'écrits de sourds. - Sensibiliser des entendants novices à la langue et à la culture sourde (initiation). - La connaissance des procédures et des interlocuteurs institutionnels pour contribuer à la mise en place d'actions d'accessibilité pour le public sourd (initiation)
BAC PRO Sciences Médico-Sociales
Lycée Guy de Maupassant - Colombes
2000
Formation technique et spécialisée dans le domaine de la santé et du social et offrant des opportunités dans les métiers liés à la santé, au travail social et à l'accompagnement des personnes.

Office Manager

Nouria H.

Admin / Organismes Formation - NDA - Qualiopi 💼

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