À propos de Nono
Voici les services "classiques" que je peux couvrir :
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Expériences
- Cabinet de podologie/pédicurieServices administratifs divers pour le compte de tiersSECTEUR MÉDICALjanvier 2026 - Aujourd'hui (5 mois)Rive-de-Gier, FranceAprès une année de stage en cabinet médical, dont trois mois dans celui-ci, j'ai poursuivi la collaboration en tant que prestataire indépendante, en assurant la continuité administrative et le soutien quotidien à la professionnelle de santé.Le choix a été motivé grâce aux bons retours que je recevais, et à mon épanouissement dans ce métier.Aujourd'hui, je vais me concentrer davantage sur ces tâches :-Mettre à jour l'agenda physique qui a été conservé en plus de Maiia car plus pratique (ça permet pour elle de garder rapidement une trace de la méthode de paiement)-Mettre à jour la pré-comptabilité (grâce aux tickets de CB, chèques, espèces..)-Préparer les lots en dégradés si besoin.-Accueillir les patients, vérifier si les informations sont inscrites et mises à jour-Accueil téléphonique (répondre, prendre rendez-vous, prendre note des messages & annulations)-Appel des patients pour prévenir d'un retard, ou d'une opportunité d'avancer leur rendez-vous-Gestion des rendez-vous avec les créneaux nécessaires selon le type de rendez-vous-Proposition de solutions selon les besoins exprimés (organisation de créneaux spéciaux, journées types..)-Écoute des messages vocaux laissés, en gardant trace du numéro d'appel, de la date et du motif-Établir une liste de messages/questions/annulations pour les autres professionnels du cabinet si nécessaire-Rédaction des comptes rendus-Rédaction des prises de notes papier sur le logiciel santé-Organisation, tri, rangement des dossiers patients papier (par ordre alphabétique et année de consultation)-Préparation de dossiers patients pour les rendez-vous-Suivi des encaissements-Suivi des paiements clients/patientsJe m'adapte selon le besoin, et je ne prends pas plus de temps que nécessaire. Je m'assure que les patients soient accueillis avec respect et patience, tout en priorisant l'efficacité des missions.
- Cabinet de podologie/pédicurieStage en secrétariat dans un cabinet de podologie/pédicurieSECTEUR MÉDICALseptembre 2025 - décembre 2025 (3 mois)Rive-de-Gier, FranceStage axé sur l'assistance administrative, la relation patient, et la découverte du métier de secrétaire médicale.Forte implication dans la modernisation des outils.Téléphonique :-Accueil téléphonique-Rappel de patients-Gestion de rendez-vous-Écoute des message vocaux-Personnalisation du message d'accueil-Prise de note des messages pour le professionnel-Redirection efficace au besoin des patients-Contact avec des services (passer commande, structures sociales..)Agenda et gestion cabinet :-Informatisation du cabinet (recherche et propositions de solutions selon les enjeux..)-Passage d'un agenda physique à Maiia-Configuration de Maiia-Création des dossiers patients-Rédaction des prises de notes de consultations papier sur logiciel-Installation de logiciels-Configuration de logiciels, même dédiés à la profession-Configuration des outils professionnels selon les besoins et l'espace-Prise de rendez-vous sur Maiia-Pointage des rendez-vous sur un logiciel de santé-Création, modification de dossiers patients sur le logiciel de santé-Utilisation de SCOR-Scanner des documents, les organiser-Préparation des outils adaptés pour les patients-Préparation de mailsDossiers papier :-Tri des dossiers patients selon besoin (alphabétique, année..)-Vérification de la validité des ordonnances-Trouver des solutions pour ranger et trier efficacement tous les dossiers papier (Patients en cours, à archiver..) (classeur, boite..)Pré-comptabilité (pas de gestion comptable, ni TVA)-Rattraper toute la comptabilité de toute l'année 2025 et l'inscrire correctement sur un tableur (Selon le type de paiement, dates et mois, avec variations de prix, en prenant en compte les différents actes proposés, les paiements en plusieurs fois..)-Mettre à jour la comptabilité au jour le jour (selon les nouveaux paiements)-Préparation des tableurs comptables-Suivi des encaissements
- Cabinet d'orthoptieStage en secrétariat dans un cabinet d'orthoptieSECTEUR MÉDICALjanvier 2025 - septembre 2025 (8 mois)Saint-Chamond, FranceTéléphonique :-Accueil téléphonique-Rappel de patients-Gestion de rendez-vous-Écoute des message vocaux-Personnalisation du message d'accueil-Prise de note des messages pour le professionnel-Redirection efficace au besoin des patientsAgenda et gestion cabinet :-Informatisation du cabinet-Aide à la programmation du compte pro Doctolib-Chercher et trouver des solutions pour passer de dossiers patients papier à des dossiers sur ordinateur (en s'adaptant aux besoins et aux capacités)-Installation de logiciels-Configuration de logiciels, même dédiés à la profession-Configuration des outils professionnels selon les besoins et l'espace-Prise de rendez-vous sur Doctolib-Pointage des rendez-vous sur un logiciel de santé-Création, modification, archivage de dossiers patients sur le logiciel de santé-Utilisation de SCOR, contact du service du logiciel au besoin-Scanner des documents, les organiser-Préparation des outils adaptés pour les patientsDossiers papier :-Tri des dossiers patients selon besoin (alphabétique, année..)-S'assurer que toutes les ordonnances soient scannées/SCOR, les ranger avec leur dossier papier-Trouver des solutions pour ranger et trier efficacement tous les dossiers papier (Patients en cours, à archiver..)
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