Description

Bonjour, je suis Nolwenn, assistante virtuelle indépendante, spécialisée en gestion administrative et relation client à distance.

Après plusieurs années dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme, j’ai développé des compétences solides en organisation, communication, gestion des imprévus et sens du service.

Aujourd’hui, j’accompagne les indépendants, thérapeutes et petites entreprises dans la gestion quotidienne de leur activité.

💼 Ce que je peux faire pour vous :

✉️ Tri et gestion de votre boîte mail (réponses simples, suivi, classement)

📅 Organisation de votre planning / agenda (prise de RDV, rappels)

📎 Mise en page ou rédaction de documents simples (checklists, devis, etc.)

💌 Suivi client de base (réponses par mail ou formulaire)

📊 Mise à jour de fichiers (Excel, Google Sheets, Drive…)

Je travaille 100 % à distance, avec autonomie, rigueur et bonne humeur.

L’objectif : vous faire gagner du temps, vous soulager des tâches chronophages, et vous permettre de rester concentré·e sur ce qui compte pour vous.

📩 N’hésitez pas à me contacter, même pour quelques heures par semaine ou une mission ponctuelle !

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle complète
Portugais
Notions
Italien
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Nolwenn Mollar
Assistante administrative à distance
janvier 2026 - Aujourd'hui (5 mois)
Assistante administrative avec plusieurs années d’expérience
dans la gestion de dossiers, la facturation, le suivi
administratif et la relation clients. Habituée à travailler en
support de direction dans des environnements exigeants, je
sais gérer des priorités multiples, organiser des agendas,
coordonner des tâches et assurer un suivi rigoureux. À l’aise
avec le travail à distance, les outils numériques et la gestion
de volumes administratifs importants.
assistante administrative virtuelle
Hôtel La Capelle
Réceptionniste
HÔTELLERIE
mai 2024 - janvier 2026 (1 an et 8 mois)
Millau, France
Gestion quotidienne de dossiers clients, facturation, suivi administratif
et opérations financières. Traitement rigoureux des demandes, respect
des procédures internes et coordination avec différents interlocuteurs.
Travail dans un environnement à forte exigence de qualité et de
réactivité.
Rédaction claire et structurée Excellente orthographe respect des procédures Gestion du temps et respect des délais Standard téléphonique
Campanile
Réceptionniste Polyvalente
HÔTELLERIE
avril 2021 - avril 2024 (3 ans)
Millau, France
Accueillir, check-in check-out, caisse, protocoles fin de mois, gestion réservations groupes, entreprises et particuliers. Passer commandes stock, gérer équipe ménage, logiciels Opéra Fols et Geho, renseignements restaurants, activités vie quotidienne et touristique, partage réseau sociaux, linge, ménage. Petit déjeuners. Répondre au besoin clients a toute heure.
Sens du service organisation Rédaction Service clients Gestion d'agenda