À propos de Nicolas
Expert digital depuis 2001, spécialiste en Internet des Objets, conformité au RGPD et marketing digital, je suis diplômé du MBA spécialisé "Responsable e-marketing et e-business" de l’Institut Léonard de Vinci.
Je réalise des prestations d'audits, PIA, formations et conseils en sécurité, conformité, efficacité et privacy en Internet des Objets et en conformité au RGPD.
Vous souhaitez être conforme au RGPD et former vos collaborateurs à ce nouveau Règlement ? Je peux réaliser cette prestation à partir d'une demi-journée, et jusqu'à plusieurs jours, selon vos besoins et le degrés de connaissance souhaitée. Je forme d'ores et déjà des étudiants de nombreuses écoles prestigieuses, et des salariés dans diverses entreprises.
Vous souhaitez que je réalise des actions marketing telles que du SEA (Google Adwords), du SEO, des programmes d'affiliations, de l'emailing, du mobile marketing, du marketing des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin...), de l'achat d'espace...contactez-moi sans attendre, et je réaliserai vos demandes.
Je suis également l'auteur de l'ouvrage "IoT & RGPD Maximisez les opportunités et minimisez les risques" aux éditions ENI, qui traite donc les sujets de l'Internet des Objets et de la conformité au Règlement Général sur la Protection des Données personnelles.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Crédit AgricoleDigital Key Account ManagerTÉLÉCOMMUNICATIONSjanvier 2009 - août 2015 (6 ans et 8 mois)Paris, FranceSolutions de paiement, lutte contre la fraude et indices de performance pour l'e-commerce.Mission : fidéliser les clients de la solution de lutte contre la fraude en maximisant le ROI, en minimisant les impayés tout en maintenant un parcours acheteurs fluidifié et une satisfaction accrue.¤ Analyse des KPI (Indicateurs clés de performances) : impayés résiduels, transactions à risque, perte de panier…¤ Points clients réguliers avec supports statistiques permettant l'analyse des performances et la prise de décisions stratégiques d'optimisations.¤ Force de proposition d'avenants pour ajustement des conditions tarifaires ou ajouts de services additionnels avec l'objectif d’optimiser le ROI client et développer l’activité "Fraude".¤ Activité d'analyste Fraudes avec réglages personnalisés des profils du système de scoring en fonction des spécificités clients et de la fraude associée.¤ Commercialisation de la solution de paiement (ex. Made in sport, filiale de REDCATS) et de scoring en mode projet spécifique agile (ex. NRJ MOBILE).
- NETEVENDigital Key Account Sales ManagerE-COMMERCEmai 2008 - décembre 2008 (8 mois)Paris, FranceSolution de distribution marketplaces.Mission : acquérir des nouveaux marchands et des agences web (en tant qu'apporteurs d'affaires) et les fidéliser.¤ Création et développement d'un portefeuille clients et agences web en établissant de solides relations avec des objectifs ambitieux.¤ Conclusion des affaires et gestion des aspects contractuels, administratifs et techniques.¤ Suivi des KPI (Indicateurs clés de performances) et optimisation en adéquation avec les demandes du client pour maximiser le ROI.¤ Identification et développement de nouvelles opportunités de business en coordination avec l'IT.
- Connexity Europe GmbHDigital Key Account ManagerE-COMMERCEfévrier 2003 - avril 2008 (5 ans et 3 mois)Paris, FranceSolutions shopping et technologies de comparaison de prix.Mission : suivi commercial des grands e-commerçants français (Darty, Castorama, Fnac, Cdiscount…) et internationaux (eBay, Apple, Amazon…) avec pour objectif de les fidéliser.¤ Définition d'un plan stratégique d'optimisation du ROI et du CA et mise en œuvre opérationnelle.¤ Suivi et analyse des KPI (Indicateurs clés de performances) : taux de conversion, nombre de clics, répartition de la rentabilité par sites et catégories de produits...¤ Points clients visant à analyser les performances et prévoir les ajustements à mettre en œuvre.¤ Réalisation d’un rapport hebdomadaire des KPI et de la rentabilité inhérente à la prestation fournie par client.¤ Recueil, transmission via ticketing et recettage des demandes techniques telles que l'intégration de flux ou la mise en place de trackings.¤ Conception, réalisation et gestion de pages événementielles sur Priceminister & LeMonde : brief de cadrage, coordination avec les Webdesigners, reporting.¤ Coopération avec les départements marketing, sales, IT et shop business en France et en Allemagne.
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Formations
- MBA MCI RESPONSABLE E-BUSINESS & E-MARKETINGInstitut Léonard de Vinci2017MODULES DE FORMATION : - Construire et gérer un projet digital : HTML, CMS, CSS... - Technologies innovantes : 3D, IoT, IA... - Start-up : Modèles économiques, Business plan, levée de fonds, Growth hacking - Mobile marketing : UX mobile, ASO, m-commerce... - E-marketing : Content et Inbound marketing, SEO & SEA, CM, Communiquer sur les réseaux sociaux & social ads, Display, programmatique & RTB... - E-commerce : Droit e-business, sécurité, règles d'or... - Smart data : DMP, Big Data, AB testing, Mesure d'audience... - Savoir-faire et savoir-être : conduite du changement, coaching, leadership... MISSIONS DE CONSEILS OPERATIONNELS CLIENTS : - CDISCOUNT : Inventer l'expérience clients de demain (Séduire et fidéliser) - ARTDUBASIC: Lancement de la première campagne Adwords pour le client - Journaliste SANDY HERIBERT : Etude et Recommandations d’optimisation de présence digitale Certification professionnelle de niveau I (fr) et de niveau 7 (eu) enregistrée au RNCP (code NSF 312). Réalisation d'une thèse professionnelle intitulée : l'IoT est-il une menace ou une opportunité pour votre entreprise ?
- DUT Techniques de commercialisationUniversité de Poitiers2001Thèmes abordés : Economie générale, Organisation de l’entreprise, Droit, Comptabilité, Mercatique, Logistique, Bureautique TIC, Mathématiques appliquées, Négociation, Communication, Langues étrangères, Études commerciales, Approche des marchés étrangers, Informatique appliquée, Statistiques appliquées, Gestion, Distribution.
Compétences (8)
Catégories
- Autre