Bienvenue sur le profil Malt de Nicolas !
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Commerce de détail
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Compétences (21)
Nicolas en quelques mots
Développement des indicateurs commerciaux - Qualité de service - Animation d'équipe
10 ans d'expertises retail dans l'univers luxe.
Certifié formateur consultant et AFEST.
Facilitation, méthodes actives et accompagnements.
Expériences
Lagardère Travel Retail - Lagardère
Commerce de détail
Formateur opérationel
- Accompagnements managériaux pour la partie France (10 aéroports)
- Évaluation et prise de commandes des besoins d’un périmètre
- Responsable du groupe experts cigare France
Projets remarquables sur les 2 dernières années:
2019:
- participation au projet de déploiement du logiciel caisse TCPOS pour la partie France
- accompagnement des équipes managériales sur les aéroports Nice et Marseille
- coaching manager adjoints CDG Nespresso - Multistore (Alcool/Parfums/Mode)
- Création d'ateliers in situ pour la bijouterie et le textile.
- participation à l’ouverture du point de vente parfums d’alcôve sur CDG (LACM)
2018:
- création d’un groupe de vendeurs experts pour organiser le partage des connaissances sur l’aéroport de Lyon
- participation à l’intégration des points de vente « maison du chocolat » sur CDG au sein de la société SDA.
- création et animations des formations vente pour l’agence d’animation « Unanime »
- animation des formations « Welcome », la nouvelle qualité de service des points de vente Relay
Recommandations externes
Consultez les recommandations qu'a reçues Nicolas