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Nicolas DND

Nicolas D

Service Delivery Manager

600 €/jour
Paris, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Nicolas

Consultant bilingue, spécialiste du delivery et de la performance pour grands comptes (Hermès, LVMH, Safran…). Je vise un poste en gestion de comptes stratégiques ou direction de projets, France/international.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Chinois

    Notions

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 10 km), Strasbourg (jusqu’à 10 km)

Expériences

  • M.I.SPHERE
    Adjoint du Dirigeant et Fondateur
    CONSEIL & AUDIT
    avril 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 2 mois)
    •6 missions : conseils en management et stratégie, développement commercial (cold calls, setting, closing prospects, tunnel de vente), recrutement et pilotage des partenaires, analyse des contrats de collaboration, R&D
    •12 sociétés : 4 prestataires, 8 sociétés et dirigeants clients (Bracewell, Kheops..), 104 personnes formées
    Management d'équipe Conseil
  • TF1
    Process Manager
    CINÉMA & AUDIOVISUEL
    février 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 3 mois)
    Boulogne-Billancourt, France
    •Pilotage des incidents critiques (backlog +100 incidents, +40 changements)
    •Animation des comités CAB & P1, suivi KPI, optimisation ITIL des processus
    •Résolution de 3 incidents P1 en simultanés
  • Hermes
    Adjoint du responsable service bureautique
    février 2022 - juin 2022 (4 mois)
    Paris, France
    •Supervision du prestataire IT, analyse reporting, attendance COPIL, CAB (1000 actifs, 50 personnes)
    •Gestion des SLA et amélioration des performances (économie 20K€)

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Formations

  • Master 2 Business, Manager de Centre de Profit
    IFAG (Institut de Formation aux Affaires et à la Gestion)
    2019
    Cours pertinents : stratégie d'entreprise, management, finance d’entreprise, audit

Certifications

Compétences

Catégories