Description

Assistant Virtuel & Support Administratif | Gestion de données & Service client

Professionnel polyvalent avec plusieurs années d’expérience en assistance administrative, gestion de données et relation client, j’accompagne les entreprises dans l’optimisation de leurs tâches quotidiennes à distance.

✔️ Gestion et traitement des factures avec rigueur

✔️ Mise à jour et organisation de bases de données

✔️ Structuration et amélioration des processus (SOPs)

✔️ Support administratif et logistique complet

✔️ Modération de contenu et gestion de communauté en ligne

✔️ Traitement des demandes clients avec professionnalisme

✔️ Organisation d’équipe, reporting et suivi des performances

💡 Reconnue pour ma précision, mon sens de l’organisation et ma capacité d’adaptation, je suis capable de gérer plusieurs missions efficacement tout en garantissant un travail de qualité.

🎯 Mon objectif : vous faire gagner du temps, améliorer votre productivité et offrir une expérience client fluide

📩 Disponible pour des missions en télétravail – n’hésitez pas à me contacter !

Domaines d’expertise

Langues

Malgache
Bilingue ou natif
Français
Capacité professionnelle complète
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

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Vidéocodeur
mars 2025 - février 2026 (11 mois)
Expérience en vidéocodage avec analyse et traitement précis des données issues de contenus vidéo, dans le respect des consignes et des délais. Vérification, structuration et fiabilisation des informations pour garantir la qualité des résultats livrés. Capacité à travailler avec rigueur, concentration et efficacité sur des volumes importants de données.
Facturation Google Drive Microsoft Excel OCR slack
Projet Médical privé
Assistant Administratif
mars 2023 - février 2026 (2 ans et 11 mois)
Expérience en assistance administrative avec gestion des tâches quotidiennes, traitement des documents et suivi des opérations avec rigueur. Organisation et mise à jour de bases de données, élaboration de rapports et optimisation des procédures internes. Capacité à coordonner les activités, gérer les priorités et assurer un support efficace pour améliorer la productivité de l’équipe.
Assistance virtuelle Facturation secrétariat médical Microsoft Excel Reporting
Outsourcia
Modérateur
novembre 2021 - mars 2024 (2 ans et 4 mois)
Expérience en modération de contenu francophone, avec gestion et animation de communautés en ligne pour garantir un environnement sain et engageant. Traitement rapide et efficace des demandes utilisateurs, en assurant leur satisfaction et leur fidélisation. Création de contenus et intervention proactive pour maintenir une bonne interaction et renforcer l’image de la plateforme.
Modération web Réseaux sociaux Google Drive slack Microsoft Excel