Nathalie Ricouleau

Conseillère clientèle à distance, rigoureuse et organisée, j'accompagne les entreprises dans la gestion de leur relation client et de leur support administratif.

J'interviens sur le traitement des emails et appels clients, le suivi des demandes, la gestion des dossiers, la prise de rendez-vous et le black-office. Habituée à travailler de manière autonome, je respectes les procédures, les délais et la qualité de service attendue.

Mon objectif est d'apporter une réponse rapide, claire et professionnelle afin d'améliorer la satisfaction client et de soulager les équipes internes. Disponible en 100 % télétravail, je m'adapte facilement aux outils et aux besoins de chaque entreprise.