À propos de Natalia
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Notions
Expériences
- Normal France S.A.SEmployée libre-service polyvalente (CDD)COMMERCE DE DÉTAILseptembre 2025 - septembre 2025Grenoble, FranceResponsabilités :• Sourire, saluer, remercier les clients avec une attitude positive• Aider les clients à trouver les produits qu’ils recherchent• Assurer le traitement de la livraison• Mettre en place les produits sur les étagères et les podiums afin de les rendre visuellement attractifs• Réassortir les produits sur la surface de vente afin d’assurer une disponibilité constante du stock• Ranger et classer les produits dans la réserve de manière ordonnée et sécurisée• Maintenir la propreté de la surface de vente et de la réserve• Répondre au téléphone et orienter les interlocuteurs• Encaisser les clients de manière à limiter l’attenteCompétences :• Travailler en accord avec les valeurs de NORMAL• Interagir facilement avec ses collègues et la clientèle• Capable de travailler dans un environnement à forte cadence• Être flexible et efficient• Savoir être force de proposition• Avoir une forte attention aux détails
- Volubus Poland sp. z o. o. (SARL)Customer Support SpecialistTRANSPORTSjanvier 2023 - septembre 2024 (1 an et 8 mois)Cracovie, Pologne
- Service client international (Angleterre, IRlande, France)
- Communication par mail, appels téléphoniques et WhatsApp afin de maintenir les relations avec les clients et les fournisseurs
- Résolution de problèmes en temps réel et à distance
- Coordination des chauffeurs et des clients en temps réel et à distance
- Centrum Badań DNA (Centre de recherche sur l'ADN)Secrétaire médicaleSECTEUR MÉDICALavril 2021 - décembre 2022 (1 an et 8 mois)Cracovie, Pologne
- Service client international (Union Européenne et plusieurs autres pays)
- Réponse aux e-mails concernant les services réalisées sur place et l'aide à distance si besoin
- Encaissement des patients
- Saisie des données dans le système d'enregistrement des entrées en Pologne afin de tenir au courant le ministère de santé polonaise
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