Description

j’accompagne les entreprises dans leur développement commercial en apportant une approche terrain, stratégique et humaine.

J’interviens auprès de TPE/PME, startups et indépendants pour accroître leur chiffre d’affaires, conquérir de nouveaux marchés et optimiser la relation client.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Senlis (jusqu’à 20 km)

RESPONSABLE TELEVENTE
B TO B / B TO C
janvier 2009 - janvier 2014 (5 ans)
Promu dans le cadre de la création d'un service de télévente. Management des télévendeurs Formation interne aux techniques de vente Accompagnement dans les missions administratives et commerciales. Revue mensuelle des résultats auprès de la direction commerciale. Recrutement
Gestion administrative et commerciale Organistation Gestion du service client Microsoft Office VENTE BTOB/BTOC
GESTIONNAIRE ADV
GESTIONNAIRE ADV
janvier 2014 - janvier 2018 (4 ans)
Création du service client international en mettant en place des process interne: Gestion du suivi (POD) Gestion de la facturation. Gestion des commandes fournisseurs et clients Création d'un outil de cotation. Création d'une revue tarifaire à destination des commerciaux.
ASSISTANCE COMMERCIALE & ADMINISTRATIVE
ASSISTANTE CO
février 2018 - janvier 2023 (5 ans)
Accompagnement dans les missions administratives et commerciales des KAM. Mise en place outils de suivi de la performance co, Management de l'équipe d'assistant. Recrutement. J'ai travaillé à renforcer la cohésion d'équipe et à optimiser les processus internes pour une efficacité