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Nassma ToufailiNT

Nassma Toufaili

Supermalter

Pilotage ADV | Audit Facturation & Recouvrement

550 €/jour
13 projets
Champigny-sur-Marne, FR
15 ans et +

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Nassma

Pilotage Administration des ventes ADV - Order to cash - Recouvrement

Du business, des contrats, des clients mais une trésorerie qui ne suit pas.

Des factures qui partent en retard. Un recouvrement sans méthode. Des relances qui s'accumulent sans résultat. Et personne en interne qui sait vraiment où ça bloque.

C'est là que j'interviens.

J'audite le cycle Order-to-Cash, j'identifie ce qui coince, process, outils, organisation, interfaces commerce/ADV et je structure ce qui permet d'encaisser durablement.

Quand la structure est posée, j'accompagne aussi le recrutement du bon profil ADV, parce que savoir ce que doit faire ce poste, c'est la condition pour bien recruter.

Quelques résultats concrets :
- 900K€ de factures immobilisées débloquées
- DSO réduit de 120 à 60 jours
- Backlog de FAE ramené de 300K€ à 20K€/mois

J'interviens en diagnostic, en structuration, en pilotage externalisé mais également en recrutement.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Indépendante / Freelance
    Consultante Administration des Ventes | Diagnostic & Structuration des process ADV
    avril 2017 - Aujourd'hui (9 ans et 2 mois)
    J'accompagne les PME qui rencontrent des dysfonctions dans leur cycle order-to-cash — facturation, recouvrement, gestion des commandes, relation client interne.

    Mon périmètre : auditer les process existants, identifier les points de friction, et structurer des solutions concrètes et durables. Intervention 100% remote.
    Administration des ventes Recouvrement Order to Cash Optimisation des processus Recrutement
  • Malt Community SA
    Administration des ventes - Freelance
    HIGH TECH
    janvier 2022 - janvier 2024 (2 ans et 1 mois)
    Paris, France
    Administration des ventes Recouvrement Optimisation des processus relation client Réponse à appel d'offre
  • Envie Pro (Centrale achat ESS)
    Responsable Administration des Ventes
    ASSOCIATIF ET SYNDICAL
    février 2018 - juillet 2021 (3 ans et 6 mois)
    Paris, France
     Intermédiaire entre 50 associations de l’ESS et les fournisseurs
     Suivi du budget : trésorerie, créances clients/fournisseurs
     Négociation accord-cadre
     Supervision des commandes et gestion de la logistique
     Communication interne
     Facturation, suivi des impayés, relance
     Vérification des factures, préparation des virements, rapprochement bancaire, préparation des bilans annuels
    Administration des ventes ADV Gestion administrative Facturation assistante Gestion logistique assistance administrative Gestion des commandes Gestion des impayés Communication interne Négociation commerciale Suivi budgétaire Gestion de trésorerie Relance des impayés Rapprochement bancaire Gestion des litiges litiges relation client

Avis

5,0

sur 3 évaluations

A

Aurélie

Malt community SA

Avis laissé le 31/08/2023

Nassma a travaillé plusieurs mois au sein de mon équipe pour accompagner opérationnellement les équipes commerciales. Proactivité, rigueur, sens de l'écoute, Nassma a été déterminante pour sécuriser nos engagements. Nassma a également été force de proposition pour faire évoluer nos process et notre organisation.
AlexandreA

Alexandre

Malt Community SA

Avis laissé le 02/11/2022

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