À propos de Naroth
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Expériences
- EmeraWorkday ConsultantSANTÉ & BIEN-ÊTREnovembre 2025 - Aujourd'hui (9 mois)Paris, FranceDéploiement de Workday sur les modules :- HCM- Compensation- Talent et performance- LearningPilotage de la construction de l'interface avec l'outil paie, Talentia.
- EngieService Delivery ManagerENERGIEjuillet 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 1 mois)Courbevoie, FranceAu sein du COE SAP SIRH de GBS IT, j’occupe le poste de Service Delivery Manager RUN pour l'application stratégique SEZAME, basée sur SuccessFactors, déployée à l'échelle mondiale au sein d'ENGIE.J’ai la responsabilité de la supervision de l'application SEZAME et des équipes de RUN, garantissant une expérience utilisateur optimale et une performance continue.Principales missions & responsabilités :- Superviser au global les services de l'application SEZAME (SAP Successfactors) et ses satellites.- Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.- Garantir le traitement des incidents ou demandes avec le bon respect des SLAs.- Suivre et analyser les indicateurs de performance pour identifier les opportunités d'amélioration, incluant les processus RUN.- Garantir le respect des engagements de nos fournisseurs (intégrateur Accenture + éditeur SAP).- Animer l'équipe L2 en charge de la pré-qualification des tickets, de la préparation des campagnes et de l'accompagnement du métier dans la roadmap.- Assurer la communication régulière avec les parties prenantes et les utilisateurs finaux.- Participer à la définition et à la mise en œuvre de la roadmap évolutive.
- CapgeminiConsultant SIRHCONSEIL & AUDITfévrier 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 6 mois)Issy-les-Moulineaux, France• Eiffage : DSIRH support de l'interface en Workday et ADP :-Accompagnement des RH sur la prise en main de l'outil sur l'ensemble des processus RH : embauche/sortie d'un collaborateur, changements contractuels, Gestion des organisations…-Gestion des incidents et blocage dans l'interface entre Workday et ADP : diagnostic de l'incident jusqu'à la résolution en coordination avec les équipes Support Workday, DSI N3 et l'AMOA.- Création et mise à jour des modes opératoires Workday-Traiter, escalader, dispatcher les demandes de services et incidents remontés par l’éditeur ADP / les Gestionnaires Administratifs du Personnel (GAP) via Service Now.-Analyser, diagnostiquer et dispatcher les anomalies fonctionnelles et/ou demandes d’évolution.-Travailler à l’amélioration continue à l’automatisation des tâches support.-Participation aux réunions de suivi RUN Hebdomadaires.• Ministère des armées : Consultant application TMA dans le projet Alliance :-Prise en charge des demandes de support via Mantis en respectant les délais imposés.• SNCF : Project manager officer sur la partie RUN de Peoplesoft dans le projet S3C (service de conseil, coordination et conception) :-Coordination des différents acteurs (Syndic, MOA-SI et Centres De Services) sur les montées de version PeopleSoft (2 par an), les modèles de gestion (2 à 3 par an) et la gestion des environnements de recette.-Animation d’ateliers et de réunions, rédaction de comptes rendus.-Préparation des supports des instances de management client.-Mise sous contrôle du run sur la production.-Interface entre les MOA-SI, le syndic et les équipes de production.-Reporting, suivi d’actions.-Suivi de recette.-Gestion du SharePoint de l’équipe (capitalisation).-Gestion d’un Planner.-Planification de la trajectoire à 12 / 18 / 36 mois.
Recommandations
Soyez le premier à recommander Naroth
Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- Master 2 en Management en Ressources HumainesCampus Paris Sciences U2018
Certifications
- WORKDAY HCMVia Capgemini2023