Naomie Klajman

J’ai travaillé en tant qu’assistante administrative au sein d’un centre des finances publiques. Mes missions incluaient le classement et l’archivage de dossiers, la recherche et consultation d’archives ainsi que la préparation de documents administratifs destinés aux contrôleurs des impôts.

J’étais également en charge de la gestion et de la transmission du courrier au sein du service. Cette expérience m’a permis de développer ma rigueur, mon sens de l’organisation et ma capacité à travailler dans un environnement administratif structuré.

J’ai travaillé en tant qu’assistante administrative et recouvrement, avec la gestion complète de dossiers clients.

Mes missions incluaient la mise en place de plans d’apurement, la prise de rendez-vous clients (présentiel et téléphonique), les relances téléphoniques ainsi que le suivi rigoureux des dossiers.

J’étais également en charge de l’organisation des emails et courriers, du service client (réponses aux demandes et gestion des situations clients), ainsi que de la rédaction de reconnaissances de dettes.

J’ai participé à la création et constitution de dossiers avec recherche d’informations en vue d’assignation en justice auprès d’huissiers.

J’ai également assuré le remplacement des chargés de recouvrement et apporté un soutien direct au manager.

Cette expérience m’a permis de développer de solides compétences en organisation, communication, gestion de la relation client et rigueur administrative.