Description

Je m'appelle Nantenaina, j'ai 28 ans et je suis titulaire d’un Master I en gestion. Depuis près de cinq ans, j’évolue dans le domaine de la relation client, avec une spécialisation en gestion de contrats de mutuelle santé. Cette expérience m’a permis de développer une grande rigueur, un sens de l’écoute client et une bonne capacité d’adaptation.

Aujourd’hui, je suis ouvert à de nouvelles opportunités professionnelles, curieux de découvrir d’autres secteurs et d’enrichir mes compétences. Je suis particulièrement motivé à l’idée de relever de nouveaux défis et de continuer à apprendre dans un environnement stimulant.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

MeilleurtauxMadagascar
Formateur en gestion de contrat mutuelle santé
BANQUE & ASSURANCES
janvier 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 5 mois)
Tananarive, Madagascar
-Animation des sessions de formation
-Montée en compétence des agents
-Détection des besoins en formation et accompagnement professionnel
méthodique adaptabilité Microsoft Office professionnalisme rigueur
MeilleurtauxMadagascar
Gestionnaire de contrat mutuelle santé
mars 2021 - décembre 2024 (3 ans et 9 mois)
Router les mails reçus dans les files métiers dédiées Saisir les contrats nouvellement signés en respectant les procédures internes Traiter les prestations santé Assurer le suivi des dossiers et la gestion des réclamations
SIPEM
Stage d'orientation professionnelle au
BANQUE & ASSURANCES
février 2019 - avril 2019 (2 mois)
Tananarive, Madagascar
-Gestion des tâches administratives
-Archivage de dossiers
-Reporting des activités journalières
-Enregistrement d'inventaire