Nancy Sandra, Assistante administrative freelance

Description

Je suis assistante virtuelle bilingue (français/anglais) avec une solide expérience en

support client et gestion administrative et j’assure le traitement d’emails et

la gestion des demandes clients.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Nacre Solution
Assistante virtuelle
janvier 2019 - janvier 2022 (3 ans)
• Traitement et suivi quotidien des emails clients.
• Gestion des demandes, orientation vers les services concernés.
• Maintien d'une communication claire et professionnelle.
• Contribution à la satisfaction client et à l'efficacité du support.
Clients divers
Assistante administrative freelance
janvier 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 5 mois)
• Gestion d'agendas, planification de rendez-vous et organisation de tâches.
• Suivi de projets à distance (rapports, notes, coordination).
• Saisie et mise à jour de données dans différents outils (Excel, Google Sheets, CRM).
• Préparation de documents professionnels et gestion de correspondances.
Particuliers & PME
Assistante service client indépendante
janvier 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 5 mois)
• Réponse aux messages et emails clients (FR/EN).
• Création et suivi de tickets de support.
• Gestion de communication via WhatsApp, Messenger et email.
• Mise en place d'un suivi simple et structuré des échanges.

Soyez le premier à recommander Nancy

Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.

A

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

B

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

A

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

A

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

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2019
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