Description

Assistante virtuelle spécialisée en gestion administrative, relation client et création de contenus digitaux, j’accompagne les entrepreneurs, indépendants et entreprises dans l’organisation de leurs activités au quotidien.

Avec 4 ans d’expérience dans la relation client, j’ai développé une forte capacité d’écoute, de communication et de gestion des demandes clients afin d’offrir une expérience fluide, professionnelle et réactive.

J’interviens également dans la gestion administrative pour aider les professionnels à gagner du temps, mieux s’organiser et se concentrer sur le développement de leur activité.

En parallèle, je crée des contenus engageants pour Instagram et Threads afin d’améliorer la visibilité des marques et renforcer leur présence en ligne.

Ce que j’apporte :

✔ Une organisation efficace

✔ Un accompagnement professionnel et humain

✔ Une communication fluide avec vos clients

✔ Un gain de temps au quotidien

✔ Une présence en ligne plus cohérente et engageante

Je suis toujours ouverte aux nouvelles collaborations et opportunités professionnelles.

📩 N’hésitez pas à me contacter pour échanger sur vos besoins.

Domaines d’expertise

Langues

Anglais
Notions
Français
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

MysecreMada
Télévendeuse/ Formatrice
RÉSEAUX SOCIAUX
janvier 2017 - janvier 2020 (3 ans)
Tananarive, Madagascar
J’ai évolué progressivement grâce à mes compétences en communication, en gestion de la relation client et en performance commerciale. Au cours de mon parcours, j’ai été promue au poste de Formatrice, ce qui m’a permis de développer des compétences en accompagnement d’équipe, transmission de savoir-faire et suivi des performances.
Gestion des agendas Service client Réseaux sociaux Gestion des emails Traduction
Zam call " entreprise
Téléprospection
ENERGIE
janvier 2021 - janvier 2023 (2 ans)
Tananarive, Madagascar
Avant, je travaille en freelance en tant que Téléprospectrice à distance pour un client basés au Maroc. Cette expérience m’a permis de renforcer mon autonomie, mon sens de l’organisation ainsi que ma capacité à travailler efficacement à distance.