À propos de Naïm
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- Freelance✏️Email Marketer | Storywritter | Campaign Builder 🏗 | Freelance 🤝E-COMMERCEfévrier 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 4 mois)- Accompagne les ecommerce dans leurs stratégies d'email marketing- Création de campagnes d'emailing- Rédaction d'emailing à fort taux de conversion
- leboncoinChargé de Qualité du Service Client et du ContenuE-COMMERCEfévrier 2019 - janvier 2020 (1 an)Paris, France- Suivi qualité des équipes Contenu et Service Client.- Gestion de projets.- Etude et création de nouveaux process.- Analyse et suivi des KPI.
- SmovengoCustomer Sucess Manager pour Velib' MetropleTRANSPORTSdécembre 2018 - décembre 2019 (1 an et 1 mois)Asnières-sur-Seine, France- Onboarding Client : accompagner les usagers dans leur parcours utilisateur.- Marketing : campagne de fidélisation et proposition d’offres commerciales.- Support Technique : Suivi et gestion des anomalies logiciel et matériel.
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Formations
- Bac Pro Artisanat et Métier D'Arts option communication visuelleCampus Fonderie de l'Image2007
- CAP Dessinateur d'Exécution Graphique DécorateurCorvisart2005
Compétences
Catégories
- Autre