À propos de Nadia
Assistante ADV et personnelle avec 15 ans d'expérience dans des grands groupes (Motul, Nestlé, Axa), je propose mes services en freelance aux PME et dirigeants qui ont besoin d'un soutien administratif et commercial opérationnel, réactif et autonome. Disponible en télétravail pour des missions ponctuelles ou régulières, je m'adapte rapidement à vos outils et vos process. Rigoureuse, organisée et orientée satisfaction client, je prends en charge votre ADV, votre administration ou votre agenda pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 30 km)
Expériences
- MotulAssistante ADVjuin 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 1 mois)• • Gestion de portefeuille client : suivi et pilotage des commandes nationales, gestion des ruptures de stock• • Développement et déploiement du canal B2B : gestion des adhésions, catalogue produits, tests UAT, onboarding et support client• • Interface clé entre la Direction Commerciale, la logistique et les clients — reporting mensuel d'activité• • Gestion et suivi commercial DOM-TOM : administration des ventes de la commande à la livraison maritime• • Facturation complète
- Saunier DuvalAssistante Commerciale & ADVjuillet 2019 - mars 2020 (8 mois)• • Suivi de la relation client et traitement des commandes (EDI et papier) pour la zone Sud-Ouest• • Interface quotidienne avec la Direction Commerciale, la logistique et les ingénieurs commerciaux• • Création et analyse de tableaux de bord commerciaux
- Nestlé PurinaChargée de Clientèle GMSavril 2018 - mai 2019 (1 an et 1 mois)• • Interlocutrice principale des grandes enseignes de la distribution — commandes GPA, EDI• • Pilotage des offres promotionnelles en coordination avec la Direction Commerciale• • Suivi des indicateurs de performance et traitement des litiges
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