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Nadia BelarbiNB

Nadia Belarbi

Assistante administrative & commerciale

220 €/jour
Lyon, FR
0-2 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Nadia

Trop de mails, trop de demandes clients, un agenda surchargé… et plus assez de temps pour développer votre activité ?

Je vous aide à reprendre le contrôle.

Assistante administrative et commerciale freelance, j’accompagne les entrepreneurs et indépendants dans la gestion de leur quotidien : emails, organisation, suivi client et tâches chronophages.

Mon objectif est simple : vous faire gagner du temps, alléger votre charge mentale et améliorer votre organisation.

Ce qui me différencie ?
Mon expérience en e-commerce en tant qu’auto-entrepreneure. J’ai géré seule des clients, des commandes, des demandes urgentes et des imprévus. Je comprends concrètement vos enjeux : réactivité, organisation et satisfaction client.

Je ne me contente pas d’exécuter des tâches. Je vous aide à fluidifier votre organisation.

Je peux intervenir sur :

la gestion et le tri de vos emails (réponses, priorisation, suivi)
l’organisation de votre agenda et la prise de rendez-vous
les relances clients et le suivi administratif
le support client (réactivité et qualité de réponse)
la prospection simple et le suivi commercial

Livrables concrets :

boîte mail organisée et suivie
agenda structuré
suivi client clair et à jour
tableaux de gestion simples et efficaces

Vous gagnez du temps, en clarté, et en efficacité au quotidien.

Disponible pour des missions ponctuelles ou un accompagnement régulier.

Discutons de vos besoins 🙂
  • Espagnol

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Epicerie en ligne
    AUTO-ENTREPRENEURE
    E-COMMERCE
    janvier 2024 - mai 2024 (4 mois)
    Lyon, France
    - Création et gestion d'une boutique en ligne,
    - Relation clients,
    - Gestion fournisseurs,
    - Développement de la visibilité,
    - Analyse des ventes.
    - Organisation et gestion des t - Relation clients - Outils digitaux - Suivi administratif et commercial - Autonomie et Responsabilités
  • Cosentino
    PROMOTRICE DES VENTES
    janvier 2010 - janvier 2012 (2 ans)
    Lyon, France
    - Ambassadrice des ventes,
    - Développement commercial,
    - Développement des marques,
    - Conseil client,
    - Prospection,
    - CRM



  • SFR, CIRTIL, IPS
    CHARGEE DE CLIENTELE / TELECONSEILLERE
    janvier 2005 - janvier 2008 (3 ans)
    Lyon, France

    - Prospection,
    - Gestion appels,
    - Prise de rendez-vous,
    - Planification agendas,
    - Relances clients,
    - Gestion des litiges

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4

Formations

  • Master 2 Management International
    IAE Lyon 3
    2009
    Master 2 Management International
  • Master 1 Management International
    2008
    Master 1 Management International

Catégories

  • Autre