Nadège Bureau

Poste de chargée de clientèle en souscription de contrats IARD et

gestionnaire sinistre.

Gestion commerciale : Accueil physique et téléphonique, identification des besoins du client par l'écoute, analyse des besoins, reformulation de la demande, vérification de la bonne compréhension, conseils, solutions, réalisation de devis, souscriptions de contrats, rebond commercial,

Gestion de sinistre IARD: enregistrement des déclarations, vérifications du contrat et des garanties, constitution du dossier, communication avec l’assuré.

Gestion proactive des contrats d'assurance-vie et d'épargne : versements réguliers, régularisation des impayés, mise-en-demeure, édition des attestations, dupliquas, mesure de protection des majeurs protégés, mandat de gestion, rachats, rédaction de courrier à l'assuré et au conseiller, changement de coordonnées postales et bancaires.

Lors de ma mission dans le cabinet d’expertise judiciaire où j’assure le suivi, l’organisation et la coordination administrative des dossiers, en veillant au respect des procédures, des délais et des échanges entre les parties. Cela consiste à constituer des dossiers, vérifier les pièces reçues, les classer, faire les relances des pièces manquantes, créer des tableaux Excel pour le suivi et l’analyse des données en respectant les procédures, préparer les dossiers avant le traitement par l’expert. C’est un travail qui nécessite de la rigueur, de l’organisation, de la discrétion.