Mylene B.

Consultante Senior O2C / Credit & Cash Management, j’accompagne les entreprises dans la structuration, l’optimisation et la sécurisation de leur poste client.

Avec plus de 20 ans d’expérience opérationnelle et transverse, j’interviens dans des contextes nécessitant une reprise en main rapide du cycle Order-to-Cash, avec une approche pragmatique, structurée et orientée résultats durables.

Expertises clés :

• Pilotage du poste client, du recouvrement et du Cash

• Réduction du DSO et sécurisation du cash

• Gestion du risque client

• Fiabilisation et gouvernance des données clients

• Optimisation des processus crédit, cash et litiges

• Projets de transformation et digitalisation O2C

Réalisations significatives :

• Création et structuration d’un service Comptabilité Client / Recouvrement (réduction du DSO de 19 jours la 1ère année)

• Membre du Comité de Gouvernance de la base clients (data management et fiabilisation de la donnée)

• Fiabilisation et rationalisation d’une base de plus de 60 000 comptes clients, avec identification de 13 000 comptes réellement actifs

• Mise en œuvre et déploiement de la politique de Credit Limit dans le cadre du Credit Management (SAP S/4HANA – FSCM), en coordination avec les équipes finance et commerciales

• Pilotage d’un portefeuille de plus de 13 000 comptes actifs

• Participation à la migration SAP S/4HANA en tant que Key User Receivables (SD / FSCM / FI)

• Contribution à la digitalisation des flux (Chorus Pro, SyByCegedim, Ariba, Dynamics 365)

• Accompagnement des équipes : conduite du changement, formation et montée en compétence

Manager expérimentée et très opérationnelle, j’associe vision transverse, rigueur de pilotage et capacité à fluidifier les échanges entre finance, commerce, ADV, juridique et équipes terrain.

Ma valeur ajoutée : remettre sous contrôle des organisations clients complexes, sécuriser durablement le cash et améliorer la performance financière.

Disponible en 100 % remote, hybride, présentiel.