À propos de Mounir
Développeur Salesforce | 7x Certifié | Apex, LWC, Intégration API | Expert en Solutions CRM
Développeur Salesforce expérimenté avec plus de 5 ans d'expérience, je suis spécialisé dans le développement sur mesure, l’intégration d’API et l’optimisation des processus CRM. Grâce à mes 7 certifications Salesforce, j’ai une parfaite maîtrise de la plateforme et je conçois des solutions efficaces et évolutives adaptées aux besoins des entreprises.
🔹 Ce que je propose :
✔ Développement sur Salesforce – Apex, Triggers, LWC, Visualforce, SOQL, SOSL
✔ Intégration et API – REST, SOAP, DocuSign, CTI (téléphonie), Kiamo-Kiwi
✔ Configuration Salesforce – Objets personnalisés, Workflows, Automatisations, Profils et Sécurité
✔ Gestion des données & Automatisation – Bulk API, DataLoader, Custom Metadata Types
✔ Expertise Sales & Service Cloud – Personnalisation du CRM pour les entreprises B2B et B2C
✔ Déploiement et DevOps – Git, SFDX, Copado, Bitbucket
🔹 Pourquoi me choisir ?
Expert certifié – Salesforce Platform Developer II, Sales & Service Cloud Consultant
Qualité & performance – Code propre, optimisé et évolutif
Approche business – Traduction des besoins métier en solutions concrètes et automatisées
Expérience avérée – Participation à des projets d’envergure (Salesforce ORGs avec des milliers d’utilisateurs)
Vous recherchez un développeur Salesforce expérimenté et fiable pour optimiser votre CRM et automatiser vos processus ? Je suis disponible pour vous accompagner.
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Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Europ AssistanceConsultant Salesforce Senior (Mission d'Audit & Stabilisation)BANQUE & ASSURANCESdécembre 2025 - Aujourd'hui (6 mois)Paris, FranceMission de « Task Force » dédiée à l'audit, la stabilisation des intégrations et la fiabilisation de la plateforme Salesforce.Audit technique et Troubleshooting : Investigation approfondie sur des incidents critiques de disparition de logs applicatifs et Salesforce. Diagnostic des ruptures de synchronisation avec les systèmes tiers.Architecture & Intégration : Analyse des performances et de la consommation des APIs (REST, SOAP), incluant la gestion des erreurs et les protocoles d'authentification.Qualité & Performance (Apex/LWC) : Debugging complexe et refactoring de composants (Apex, Triggers, Batchs, Flows, LWC) pour assurer la robustesse des traitements. Mise en place de correctifs pérennes respectant les standards Salesforce.Amélioration continue : Conception d'évolutions techniques, participation aux revues de code et élévation des standards de développement.Documentation & Transverse : Rédaction de documentation technique (procédures de debug, cartographie APIs) et accompagnement des équipes Produit et Support sur les impacts techniques.Environnement : Service Cloud, API (REST/SOAP), Apex, LWC, Flows, Logs & Monitoring.
- ENI Energies et ServiceTech Lead SalesforceENERGIEnovembre 2023 - juillet 2025 (1 an et 8 mois)Paris, FranceDéveloppement d’un outil de souscription de contrats Gaz & ÉlectricitéFonctionnalités :• Souscription de contrats avec signature électronique sur tablette ou à distance avec DocuSign, et signature papier.Responsabilités :• Développement Apex, triggers, classes de test, intégration API, SOQL, SOSL• Planification des sprints et coordination avec les équipes fonctionnelles• Rédaction de spécifications techniques et revue de code• Revue de code et mise en place des meilleures pratiques Salesforce.• Gestion de livraison en production (GIT – SFDX)
- Groupe CovéaSalesforce DeveloperBANQUE & ASSURANCESavril 2022 - octobre 2023 (1 an et 7 mois)Bd Périphérique, Paris, FranceProjet Ecla : Plus gros projets Salesforce en France actuellement (environ 200 acteurs) MAAF, MMA, GMFResponsabilités :• Participer à la planification des sprints• Développement Apex, triggers, classes de test, intégration API, SOQL, SOSL.• Analyse des besoins métier et coordination entre les équipes fonctionnelles et techniques.• Rédaction de spécifications techniques.• Optimisation et refactoring de code.• Correction des anomalies• Conception et réalisation de débranchement GED Arender (consultation des documents en GED)o LWC, APEX, Web service REST• Mise en place d’un système de couplage téléphonique (CTI) avec la téléphonie Kiamo-Kiwio Création d’un nouveau Connecteur CTIo Création d’un nouveau CallCentero Gérer les habilitationso Intégration API(REST) Kiamoo Gérer la traçabilité des appels entrants et sortants• Delivery : Copado
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Formations
- Master de recherche en informatique, InformatiqueFaculté des Sciences2017Master de recherche en informatique, Informatique
- licence fondamentale en informatique, sciences informatiquesFaculté des Sciences2014licence fondamentale en informatique, sciences informatiques
Certifications
- Salesforce Certified Platform App BuilderSalesforce2019
- Salesforce Certified Platform Developer ISalesforce2019