Mouataz Alami

Mise en place et pilotage d'une offre de softphonie en national :

- Etudes des solutions existantes, réalisation de maquettes (POC) et accompagnement technique, préconisation et comparatif technique, conception d'architectures LAN (TCP/IP, routage et commutation), intégration des solutions retenues, pilotage des déploiements et suivi de la mise en oeuvre comme de la vie de solution ;

- Construction de l'offre de service avec le modèle économique et la rédaction de l'offre de service ;

- Analyse et prise en compte des contraintes de sécurité SSI (homologation avec analyse de risques et audit des systèmes déployés) ;

- Assistance, informations et conseil auprès des équipes et des différentes directions métiers ;

- Pilotage des intégrateurs retenus ;

- Contributions aux prescriptions techniques, documentations et veilles techniques concernant les technologies et solutions de téléphonie (type SBC, trunk SIP, webRTC, SIP...).

2) Contribution à d'autres projets et/ou marchés liés à la section STEL (téléphonie fixe et mobile, visio, wi-fi) notamment le pilotage en renouvelement et en vie de marché des prestataires et titulaires des marchés (comité d'exploitation mensuel, trimestriel, annuel...), gestion de la base documentaire (CCTP, avenants, grilles d'escalade...) et communication auprès des usagers des services sur les actualités des marchés pilotés (site intranet, email...)

● Gérer l’obsolescence et l'évolution de la Holding (OKTA - ZPA - Netscaler - Citrix … )

● Préparer et animer les comités Projet Infra et Ark Board

● Piloter les fournisseurs des solutions mises en place, en s'assurant de la qualité des prestations fournies (OXYA, Accenture, )

● Rédiger les processus de validation d’architecture pour le comité Ark Board

● Assurer le build to Run des applications migrées

● S'assurer que les équipes techniques respectent les plannings et les budgets alloués

● Accompagner les architectes dans la réalisation de leurs projets

● Gérer le projet de migration de la téléphonie vers Microsoft Teams

● Gérer le projet de migration de la téléphonie Salle des marchés ETRALI vers IPC

● Coordonner les différentes équipes impliquées dans le projet (développement, intégration, test,

business...) et assurer une communication efficace entre elles.

● Préparer et animer les comités de pilotage et de suivi de projet

● Piloter les fournisseurs des solutions mises en place, en s'assurant de la qualité des prestations

fournies (Teams , Etrali, IPC ...)

● Rédiger les process de passage au Run pour assurer une prise en charge efficace de la

solution une fois en production

● S'assurer que les équipes techniques respectent les plannings et les budgets alloués

● Planning et suivi des actions techniques et Change

● Accompagner les équipes de change (Formation et support)