À propos de Morgane
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Capacité professionnelle limitée
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Notions
Expériences
- Morgane CProspection commercialeIMMOBILIERaoût 2025 - août 2025Objectif principal de la mission: Optimiser la stratégie de ciblage client et améliorer la qualité des données pour soutenir le développement commercial du Client.- Identification des cibles de clients potentiels : définir et lister les types de clientèle professionnelle adaptés à chaque- Mise à jour de la base de données existante : assurer la pertinence de la base de données clients existante (plus de 200 clients).
- Morgane CSuivi hebdomadaire entreprise éléctricitéBTP & CONSTRUCTIONjuin 2025 - décembre 2025 (6 mois)• Gestion du courrier et des emails :- Rédaction et envoi de courriers standards (réponses, confirmations, relances).- Gestion de la boîte email générique (filtrage, réponses aux demandes simples, transmission des emails complexes aux interlocuteurs dédiés).• Rédaction et mise en forme de documents :- Mise à jour de documents internes (procédures, organigrammes).• Archivage et classement :- Mise en place et suivi d'un système d'archivage physique et numérique.- Classement des dossiers clients, fournisseurs, administratifs et légaux.• Support général :- Réception et filtrage des appels téléphoniques.• Pré-comptabilité en lien avec le comptable :- Déclaration TVA- Suivi des notes de frais• Suivi clientèle :- Gestion des relances clients (appels de courtoisie, suivi de satisfaction).- Traitement des demandes simples des clients (informations générales, suivi de commande).• Gestion des factures :- Préparation des devis et des factures clients sur la base des informations fournies.- Envoi des documents aux clients et suivi des confirmations.- Relance des impayés (appels, emails de rappel).• Gestion RH :- Suivi des visites médicales- Recrutement
- Morgane CFormation techniques de vente pour un poseur de panneaux photovoltaïqueENERGIEmai 2025 - mai 2025Journée de formation aux techniques de vente- Quelles sont les étapes d'une vente ?- le pitch (bien le préparer) - mise en situation- découverte du client (quelles sont les questions à poser)- argumentation commerciale- traitement des objections (savoir rebondir)- le closing- la prise de congés
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