À propos de Morgane
Avec plus de 10 ans d'expérience dans le commerce et 3 ans dans l'immobilier, c'est en tant qu'indépendante que je mets aujourd'hui mes compétences au service des entreprises. Dirigeants, micro entrepreneurs, artisans, activités libérales, je vous accompagne dans votre gestion administrative, dans l'optimisation de votre développement commercial afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel !
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Biarritz (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Morgane CIerAssistante administrative et commercialeseptembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 11 mois)Biarritz, FranceJ'accompagne les entreprises dans la gestion de leurs tâches administratives, dans l'optimisation de leur développement commercial et la gestion de la relation client.Mes services incluent entre autres :- Rédaction de courriers et documents- Création de supports de communication (internes ou sur point de vente)- Gestion des commandes et suivi des stocks- Saisie des devis et factures- Relances clients et saisie comptable simple- Gestion du SAV et fidélisation client- Optimisation du CRM et analyse de la base de données- Rédaction des rapports de performance (tableaux, comptes rendus)- Recherche de prestataires et fournisseurs- Organisation de déplacements professionnels, séminaires, team building- Développement des partenariats- Accompagnement organisationnel à la prospection commerciale- Formation aux logiciels internes et assistance informatiqueJe vous aide à gagner en efficacité afin que votre équipe puisse se concentrer sur votre cœur de métier !
- SATIS ImmobilierAssistante commerciale et administrativeIMMOBILIERjanvier 2021 - août 2023 (2 ans et 7 mois)Biarritz, FranceAu sein d'une agence immobilière, j'ai occupé le poste d'assistante administrative et commerciale.Mes missions principales étaient les suivantes :- Rédaction, publication et optimisation du référencement des annonces surles différentes plateformes de diffusion- Gestion des projets de vente et suivi des dossiers (estimations, mandats,offres, compromis), transmission des éléments aux notaires et suivi.- Support client et équipe commerciale (+10 pers) : aide au démarchage,vérification des fiches techniques, rédaction des avis de valeur.- Reporting et analyse de la visibilité des annonces (Google Analytics et donnéesinternes).- Veille concurrentielle grâce à la mise en place de solutions SaaS- Conception de supports de communication print (flyers, banderoles pub...)- Participation à la redéfinition de la charte graphique et de l’identité visuellesur les réseaux sociaux (Instagram et Facebook)- Comptabilité (paiements, pointage des factures)- Relation avec les prestataires techniques (CRM, Sites annonceurs, photographes, diagnostics immobiliers, etc.)
- RÉAUTÉ CHOCOLATResponsable de magasinCOMMERCE DE DÉTAILdécembre 2010 - mars 2017 (6 ans et 3 mois)Vannes, FranceAu sein d'un magasin classé 2ème du réseau sur 60 magasins et dont l'effectif était de 4 à 12 vendeurs, j'ai occupé le poste de responsable, avec pour expériences et compétences :- Suivi et analyse des indicateurs de vente- Mise en place de challenges, opérations commerciales et partenariats- Démarchage auprès des entreprises et collectivités- Gestion des stocks, DLUO, commandes clients et fournisseurs- Gestion des litiges, procédures de retour produits- Devis, facturation et relance- Planning, recrutement, entretiens individuels, formation- Membre des commissions marketing et produit
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