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Morgane Assist'ProMA

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À propos de Morgane

💻 Assistante administrative freelance | Office Manager externalisée

Vous êtes artisan, dirigeant de TPE ou indépendant et vous manquez de temps pour gérer votre administratif au quotidien ?

Entre les dossiers clients, les factures, les relances, les emails et l’organisation interne, les tâches administratives peuvent rapidement devenir un frein au développement de votre activité.

Je vous accompagne en tant qu’assistante administrative freelance et office manager externalisée pour structurer votre organisation, gagner du temps et retrouver une gestion administrative claire et efficace.

MES SERVICES D’ASSISTANCE ADMINISTRATIVE
✔ Gestion administrative quotidienne et suivi des dossiers
✔ Organisation et gestion documentaire
✔ Facturation, suivi des paiements et relances clients
✔ Gestion des emails et des priorités
✔ Gestion d’agenda et coordination administrative
✔ Suivi clients et fournisseurs
✔ Création de tableaux de bord et outils de suivi
✔ Mise en place de procédures adaptées à votre activité

UN ACCOMPAGNEMENT FLEXIBLE
J’accompagne les dirigeants de TPE, artisans et indépendants qui souhaitent :
- reprendre le contrôle de leur administratif,
- éviter les oublis et retards,
- améliorer leur organisation,
- gagner du temps sur les tâches chronophage.

Chaque collaboration commence par une analyse de vos besoins afin de mettre en place des solutions simples, efficaces et adaptées à votre fonctionnement.

Mes accompagnements peuvent être :
quelques heures par mois,
un soutien administratif régulier,
une mission ponctuelle d’organisation.

Avec 9 ans d’expérience en gestion administrative et organisation d’entreprise, je vous apporte un accompagnement fiable, autonome et personnalisé.

Mon objectif : vous permettre de vous concentrer sur votre métier pendant que votre administratif est structuré et suivi.

📩 Disponible pour échanger sur vos besoins et construire une organisation administrative adaptée à votre entreprise.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Notions

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Morgane Assist'Pro
    Assistante administrative indépendante | Externalisation administrative pour Artisans, TPE/PME
    SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
    février 2026 - Aujourd'hui (6 mois)
    Laval, France

    Office Manager freelance / Assistante administrative indépendante

    J’accompagne les artisans, indépendant et dirigeants de TPE dans l’externalisation de leur gestion administrative et commerciale.
    Mon objectif : leur permettre de gagner du temps, structurer leur organisation et assurer un suivi administratif fluide et rigoureux.

    Missions réalisées :
    - Gestion administrative
    - Organisation et gestion des emails professionnels
    - Classement, tri et structuration des documents
    - Saisie et mise à jour de données administratives
    - Rédaction et mise en forme de documents

    Gestion commerciale
    - Création et envoi de devis
    - Relances clients et suivi des impayés
    - Suivi administratif des dossiers clients

    Organisation et support
    - Gestion d’agendas et planification de rendez-vous
    - Suivi des tâches administratives quotidiennes
    - Structuration des process administratifs
    - Mise en place d’une organisation claire et efficace

    Résultats obtenus pour mes clients
    - Gain de temps significatif sur les tâches administratives
    - Amélioration du suivi client et des relances
    - Réduction des oublis et retards administratifs
    - Organisation plus fluide et structurée de l’activité
    - Allègement de la charge mentale des dirigeants

    Types de clients accompagnés
    - Artisans (BTP, services, métiers techniques)
    - Entrepreneurs et indépendants
    - Dirigeants de TPE et PME
    - Professions libérales

    Environnement de travail
    Je travaille à distance, en autonomie, et m’adapte rapidement aux outils et méthodes de chaque client ( Microsoft Office, CRM, etc.).

    Je peux intervenir en mission ponctuelle ou en collaboration régulière.
    Gestion administrative complète Sens de l’organisation autonomie assistance administrative Organisation et gestion des priorités
  • CMA (Chambre des Métiers et de l'Artisanat),
    Assistante de formation – Gestion des apprentis et accueil des publics
    SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
    octobre 2020 - juin 2025 (4 ans et 8 mois)
    Laval, France
    Missions réalisées :
    - Accueil physique et téléphonique des publics, orientation et réponses aux demandes
    - Gestion des emails professionnels et suivi des messages entrants
    - Suivi des inscriptions, des contrats d’apprentissage et des examens via Cyclades
    - Suivi administratif des apprentis et mise à jour des dossiers
    - Planification des rendez-vous en salon de coiffure via Planity
    - Participation à l’organisation des portes ouvertes et événements internes

    Résultats / bénéfices pour l’entreprise :
    Fluidification de l’accueil et du suivi des apprenants
    Gain de temps pour l’équipe administrative et pédagogique
    Meilleure organisation et fiabilité des dossiers administratifs
    Amélioration de la communication avec les étudiants et les familles
    Gestion administrative complète Organisation de dossiers Accueil physique et téléphonique Suivi de dossiers Planification de rendez-vous
  • DRSM Pays de la Loire – Pôle Santé,
    Assistante administrative – Gestion du courrier et suivi des dossiers
    SECTEUR MÉDICAL
    novembre 2019 - septembre 2020 (10 mois)
    Laval, France
    Missions réalisées :
    - Gestion du courrier : ouverture, tri et affranchissement
    - Saisie et suivi des dossiers de demandes de maladies professionnelles dans le logiciel Hippocrate
    - Production de documents : saisie et envoi de questionnaires aux assurés
    - Archivage des dossiers et épuration des fichiers

    Résultats / bénéfices pour l’entreprise :
    Organisation et fiabilité des dossiers administratifs
    Amélioration du suivi des demandes et des échanges avec les assurés
    Réduction des erreurs et meilleure disponibilité des documents
    Optimisation du temps de traitement administratif pour l’équipe
    Organisation de dossiers Gestion administrative Gestion du courrier Saisie de données Microsoft Office

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Formations

  • Niveau BTS Assistante de Manager
    Lycée Bertrand d'Argenté
    2015
    Niveau BTS Assistante de Manager
  • Baccalauréat Secrétariat
    Lycée La Champagne
    2013
    Baccalauréat Secrétariat

Compétences

Catégories