À propos de Mohamed Yassine
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Expériences
- AirfranceConsultant technico fonctionnel - référent techniqueAÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALEnovembre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 7 mois)• Réalisation des opérations techniques programmées• Gestion des incidents• Support N2• Traitement des demandes de modification et attribution de droits• Déploiement Applicatifs et métier.• Création des Access Path sur le Cloud Azure.• Déploiement des scripts SQL/Oracle et PostGres.• Décommissionnement des anciens environnement et/ou applications
- ORANGEIngénieur exploitant – Réfèrent techniqueTÉLÉCOMMUNICATIONSnovembre 2019 - novembre 2022 (3 ans)• Réalisation des opérations techniques programmées• Gestion des incidents et plaintes clients• Support N3• Exploitation des plateformes• Traitement des demandes clients (gestion des sites)• Réalisation des tests de service• Automatisation des tâches récurrentes via Linux• Automatisation en masse via Ansible
- DOOPERAIngénieur consultant ITSMdécembre 2018 - mars 2019 (3 mois)Mission : Intégration et pilotage d'EasyVista chez Les Petits Chaperons Rouges• Intégration en masse des employés depuis l'AD• Intégration des catalogues (Incidents, demandes de services, problèmes)• Création des workflows (process de traitement des tickets)• Création des questionnaires• Création des applications/rapports
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Formations
- Ingénieur en Génie TélécommunicationInstitut International de Technologie2017
Certifications
- LPIC-1Linux2015
- CCNA-SecurityCISCO2017