À propos de Nadjib
Architcte Solutions avec plus de 12 ans d'expérience dans les communications unifiées, centres de contact, vidéo-conférence, VoIP et ToIP. Expertise en intégration de solutions Cisco, Microsoft, SBC, centres de contact et écosystèmes dans des environnements On-premises, Cloud et hybrides. Capable de concevoir, déployer et optimiser des architectures résilientes pour des entreprises internationales. Solide compétence dans l'avant-vente technique, la gestion de projets, la résolution d'incidents N3 et l'animation d'ateliers clients.
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Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- NTT DATAArchitecte Solutions UCaaS, CCaaS & Vidéo-conférenceTÉLÉCOMMUNICATIONSjuin 2019 - Aujourd'hui (7 ans)Paris, France
- Audit des infrastructures existantes : Analyse des équipements, de la topologie réseau et des usages par site/utilisateur pour identifier les leviers d’optimisation.
- Gestion de projets de migration : Pilotage de projets de transformation des environnements de communication unifiée et de collaboration vers des solutions cloud.
- Conception d’architectures cibles : Définition des architectures techniques en intégrant les contraintes de sécurité, conformité, qualité de service et interopérabilité.
- Planification et conduite des migrations : Organisation des étapes de transition tout en assurant la continuité de service.
- Interface avec les opérateurs télécom : Coordination des processus de portabilité et d’intégration des liaisons SIP.
- Soutien technique aux équipes commerciales : Chargé d'accompagner l'équipe commerciale dans l’avant-vente technique, de faire connaître les produits de l'entreprise et de collaborer étroitement avec les clients potentiels afin de déterminer comment l'entreprise peut répondre au mieux à leurs besoins spécifiques.
- •Chiffrage et élaboration des offres : Qualification technique, conception et chiffrage des projets de déploiement et de migration vers le Cloud, notamment des plateformes UCaaS, CCaaS et de vidéo-conférence (Cisco Webex, Microsoft Teams, Microsoft Teams Rooms, Cloud Voice, Anywhere365, SBC Audiocodes/ Cisco CUBE, etc)
- Gestion des appels d’offre : Responsable de la rédaction des réponses aux appels d’offre (RFP/RFI), soutenances et présentation des propositions techniques et commerciales et rédaction des Statements of Work à intégrer aux contrats cadre.
- Démonstrations et Proof of Concept (POC) : Développer et proposer des démonstrations, des présentations et des POC convaincants afin de mettre en avant les capacités des solutions et de les adapter aux besoins des clients.
- Renault-Nissan Le PlessisArchitecte Solutions Visioconférence & Communications UnifiéesTÉLÉCOMMUNICATIONSjuillet 2018 - juin 2019 (11 mois)Le Plessis-Robinson, France
- Gestion de projets internationaux pour le déploiement de solutions de Vidéo conférence Cisco et Skype for Business.
- Administration des SBC Cisco CUBE, Expressway et passerelles VoIP.
- Études de marché, réunions fournisseurs et sponsoring de projets.
- Assurer le bon fonctionnement des salles de visioconférence (600 écrans) de Renault Monde et Nissan Europe.
- Support N3 et troubleshooting de problèmes SIP/VoIP complexes.
- Responsable du comité de pilotage opérationnel.
- Garantir la prestation de services des sous-traitants.
- Étude et mise en œuvre de la solution de monitoring.
- Conduite du changement, simplification des outils, création/mise à jour du portefeuille Vidéo conférence.
- Réalisation de POC, d'études d'opportunités, de cahiers des charges fonctionnels et/ou techniques.
- Axians FranceIngénieur Avant-vente et Réalisation Communications UnifiéesTÉLÉCOMMUNICATIONSmars 2017 - juin 2018 (1 an et 3 mois)Nanterre, France
- Qualification et chiffrage des projets en support aux équipes commerciales.
- Intégration des éléments de l'offre conformément au cahier des charges.
- Conception et validation d'offres personnalisées en adéquation avec les besoins exprimés par les clients.
- Suivi de la feuille de route des produits et participation aux événements techniques.
- Conduite des opérations techniques liées au déploiement et à la migration des solutions collaboratives.
- Création et développement de la documentation, incluant la conception bas niveau (LLD), la conception haut niveau (HLD), les procédures de migration et les documents de test.
- Assurer le transfert de compétences vers les équipes techniques du client.
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- Master 2 RéseauxUniversité Pierre et Marie Curie2012Master 2 Réseaux
- Ingénieur en informatiqueUniversité des sciences et de la technologie Houari Boumediene (USTHB)2011Ingénieur en informatique
Certifications
- Microsoft MS-721: Collaboration Communications Systems Engineer AssociateMicrosoft2025
- Microsoft Teams Rooms Technical Solutions Professional 2024Microsoft2024