Mohamed Lamrid

Je suis consultant technico-fonctionnel Salesforce avec plusieurs années d’expérience IT & CRM, spécialisé sur les sujets Salesforce Multi Cloud, structuration des process commerciaux, qualité de données et adoption utilisateur.

Je travaille avec une approche très “terrain” : je ne fais pas uniquement de la configuration, j’aide les équipes à vendre mieux, suivre mieux, et piloter leur activité avec des KPI fiables, grâce à un CRM propre, structuré et maintenable.

Je suis également formateur et fondateur de CRM Dojo, un organisme spécialisé en CRM & Salesforce. Mes interventions combinent pédagogie, efficacité opérationnelle et bonnes pratiques du réel (projets, métiers, contraintes de production).

✅ Mes missions typiques :

- Audit Salesforce / CRM (Sales process, data, adoption, automatisations)

- Administration Salesforce (setup, profils, sécurité, objets, validation rules…)

- Automatisation (Flows, approbations, alertes, qualité de données)

- Structuration Sales (pipeline, étapes, forecast, activity tracking)

- Formation Salesforce Qualiopi (utilisateurs, admins, équipes commerciales)

- Recommandations d’architecture et roadmap (quick wins + long terme)

Je suis particulièrement à l’aise dans les contextes où il faut remettre de l’ordre :

trop de champs, Architecture complexe, trop de “quick fixes”, process flous, reporting inutilisable, adoption faible.

🎯 Objectif : une instance Salesforce simple, utile, utilisé, et qui génère de la performance.