Mohamed Lamloum

Contexte général : Pilotage des évolutions du SI Auteurs (Piment), notamment dans le cadre du projet Canada (gestion multidevise).

Cadrage et analyse d'impact transverse sur les processus clés (part sociale, cotisations, oppositions)

Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées et mise à jour de la documentation existante Animation d'ateliers métiers et coordination avec la MOE pour sécuriser les évolutions

Pilotage du portefeuille d'évolutions : priorisation, suivi des tickets et préparation des comités projets.

Accompagnement au changement et conception de supports de formation pour les utilisateurs. Contribution à l'amélioration de la traçabilité des impacts et de la qualité des livrables AMOA

Contexte Général : Contexte Général : Gestion de projet de refonte d'une application métier dans le domaine

audiovisuel (Java / J2EE)

Projet : Fréquencia

Encadrement d'une équipe de 4 Product Owners / AMOA et coordination avec des équipes internes et

externalisées pour assurer l'alignement avec les objectifs métiers.

Pilotage projet : gestion de roadmap, coordination des intervenants et suivi des livrables Gestion des prestataires IT et suivi de la qualité des livrables avec une diminution des erreurs fonctionnelles

de 20 %, grâce à des phases de recette rigoureuses Refonte d'un SI stratégique : développement d'un nouvel outil de gestion des fréquences radio & TV.

Optimisation des processus IT : amélioration de la performance des applications métier permettant une

réduction de 60% des délais de traitements des dossiers métiers.

Supervision et coordination des équipes techniques et métiers pour assurer la cohérence du SI.

Élaboration de tableaux de bord de KPIs pour le suivi des indicateurs clés et l'évaluation de l'efficacité des

solutions IT déployées.

Animation des comités stratégiques IT : COPIL, COPROJ, COSUI.

Accompagnement au changement : formation des utilisateurs et mise en œuvre des nouvelles

fonctionnalités avec une amélioration de la satisfaction utilisateur de 80%

Suivi des évolutions : identification des axes d'amélioration et pilotage des mises à jour. de l'ensemble des directions métiers utilisant l'application :

Réduction des délais de traitement de 30 % grâce à une priorisation optimisée des backlogs.

Interface entre les métiers et l'équipe de développement externalisée

Proposition de solutions techniques et d'optimisations

Contexte Général : Supervision des flux monétiques et gestion des infrastructures IT.

Pilotage de projets de déploiement de solutions de monitoring pour les processus métier : Accompagnement et conseil sur la démarche Business Activity Monitoring (BAM)

Création d'un catalogue de service BAM de la DSI Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques pour répondre aux nouvelles demandes métiers

Animation de formations et accompagnement au changement pour les équipes métiers et IT Gestion du projet de virtualisation et migration de l'infrastructure de monitoring : Audit et préconisations de l'architecture cible en adéquation avec les prérequis de l'éditeur du progiciel Axway

Définition de la Roadmap de migration du progiciel et des applications BAM et suivi des jalons

Conduite du changement et accompagnement des équipes techniques et métiers

Conception et déploiement d'une solution de supervision en temps réel des flux bancaires (virements

SEPA).

Gestion et amélioration des performances des applications IT en collaboration avec les DSI.

Animation de formations et conduite du changement auprès des équipes IT et métiers.

Coordination avec les équipes internationales et suivi des incidents critiques.