Description

Chargé d’assistance IT & API, je mets à profit mon expérience chez Silae pour accompagner les éditeurs, intégrateurs et cabinets comptables dans la compréhension et la mise en place d’API, ainsi que dans la gestion des droits collaborateurs, accès clients.

J’interviens également sur les problématiques liées au cycle de paie, au support applicatif et à l’analyse d’incidents.

Mon objectif : vous apporter un support clair, fiable et orienté solution pour sécuriser vos outils et vos processus.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Silae
Chargé d'assitance support IT
mars 2021 - octobre 2024 (3 ans et 7 mois)
Aix-en-Provence, France
Chargé d'assitance support - Répondre à nos partenaires dans notre outil de ticketing concernant les thèmes IT/API.
Postman API API REST Formation SILAE Formation des collaborateurs Administration
Cegid
Technien helpdesk
septembre 2020 - septembre 2020
Aix-en-Provence, France
Support utilisateur : Remplacement des postes de travail (Migration des tours PC fixes vers des ordinateurs portables avec station d'accueil) pour faciliter la mise en place du télétravail. Audit des postes : planification et prise en charge du SAV.
InfraCom
Technicien maintenance Vidéosurveillance
octobre 2019 - septembre 2020 (11 mois)
Vitrolles, France
Travail au sein du Service Maintenance en tant que Technicien de maintenance sur le secteur PACA. Responsabilités : maintenance de la vidéoprotection, du réseau informatique, de la transmission radio, filaire et fibre optique. Réalisation des mesures, analyse des résultats pour identifier les pannes, et réparation avec validation du bon fonctionnement. Maintenance curative et préventive des dispositifs de vidéoprotection.