À propos de Modestine
J’aide les hôtels à offrir un service client rapide et disponible 24/7 grâce à des agents IA simples et efficaces.
Je mets en place des agents IA de service client qui répondent aux demandes des clients, gèrent les questions fréquentes et soulagent vos équipes au quotidien.
Résultat : moins de temps perdu, moins de coûts opérationnels et des clients mieux satisfaits.Vous gagnez en productivité tout en offrant une expérience fluide et professionnelle à vos clients.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Agence d’Agents IAFounderHÔTELLERIEjanvier 2026 - Aujourd'hui (5 mois)J’aide les hôtels à offrir un service client rapide et disponible 24/7 grâce à des agents IA simples et efficaces.Je mets en place des agents IA de service client qui répondent aux demandes des clients, gèrent les questions fréquentes et soulagent vos équipes au quotidien.Résultat : moins de temps perdu, moins de coûts opérationnels et des clients mieux satisfaits.Vous gagnez en productivité tout en offrant une expérience fluide et professionnelle à vos clients.
- ViaSay (ex Mindsay)Customer Support Specialistjuin 2024 - Aujourd'hui (2 ans)RemoteResolve technical issues for a global SaaS platform, ensuring top-tier customer satisfaction.Collaborate with engineering teams to provide user feedback that drives product improvements. Develop internal documentation and support workflows to boost team efficiency.
- HuaweiHuawei – Software Architect for VAS and OCSaoût 2022 - août 2024 (2 ans)BeninDesigned and delivered scalable, secure software architectures for telecom clients. Led cross-functional teams to align tech solutions with business goals under high-pressure scenarios. Improved system reliability and responsiveness by implementing optimized infrastructure solutions.
Recommandations
Soyez le premier à recommander Modestine
Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4