Description

Linguiste informaticienne avec 9 ans d'expérience, spécialisée en chatbots et IA conversationnelle, je suis à la recherche de missions dans ce domaine.

Aujourd’hui, je travaille surtout autour des LLMs et des approches RAG pour créer des assistants conversationnels répondant aux besoins métiers.

- Compréhension du besoin et conception de solutions conversationnelles adaptées (chatbots, assistants métiers, copilotes)

- Structuration des intents, entités et parcours conversationnels

- Mise en place de solutions basées sur les LLMs (type GPT) et architectures RAG

- Analyse et préparation des données (corpus client, FAQ, documentation…)

- Tests, évaluation et amélioration continue (qualité des réponses, pertinence, robustesse)

- Optimisation des performances (prompting, ajustements, monitoring)

J'ai également une expertise en NLP :

- Analyse de corpus et exploration linguistique

- Extraction d’informations et d’entités

- Annotation et structuration de données

- Modélisation de connaissances (ontologies, structuration métier)

- Accompagnement et conseil sur les sujets NLP / IA conversationnelle

Environnement de travail :

Python, Git

Méthodologies Agile (Scrum)

Travail en français et en anglais

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Russe
Capacité professionnelle limitée
Hindi
Capacité professionnelle limitée
Arménien
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris 10e Arrondissement (jusqu’à 50 km)

ENGIE
Business Analyst / Product Owner Chatbot
ENERGIE
juillet 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 1 mois)
Paris, France
Analyse des conversations des utilisateurs et optimisation des parcours
Identification des points de friction, cadrage, création de nouveaux cas d’usage et intégration de l’IA générative (RAG), prompting. Les solutions de chatbot utilisées : dialogflow et dydu
RAG IA générative Chatbot Dialogflow dydu
Malakoff Humanis
Consultante chatbot
BANQUE & ASSURANCES
avril 2021 - septembre 2022 (1 an et 5 mois)
Paris, France
Participation aux projets chatbots internes - création d'intentions et de workflows sur DialogFlow, maintenance de contenus sur Datastore (GCP), entraînement et tests des chatbots, identification des besoins et mise en place de nouvelles features en backend, évaluation d'une plateforme de chatbot dans le cadre d'un POC
Konverso
Linguiste informaticienne (NLP)
EDITION DE LOGICIELS
mai 2017 - mars 2020 (2 ans et 10 mois)
Boulogne-Billancourt, France
Recherche et développement en NLP pour chatbots, création d'outils NLP "from scratch", utilisation de librairies existantes
Participation à des projets client - identification des besoins et mise en place des chatbots (prétriatements et analyses des données client, création d'intentions et de workflows complexes, entraînement des composantes du chatbot sur des données client)
Encadrement de stagiaires
Benchmark de chatbots
Environnement de travail - Python, Git, Jira (Scrum)
NLP Chatbot recherche conversationnel Git Atlassian JIRA